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Allegro新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內容來源于各個公開渠道整理匯總,版權歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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如何在Allegro官方倉One Fulfillment中查詢儲存狀態(tài)
?服務應用對象

在初期,我們邀請了一組挑選出來的賣家來試用該服務。若您想加入,請填寫并提交申請表。我們將與您聯(lián)系,如果您滿足我們的要求,我們將邀請您參加Allegro官方倉One Fulfillment。


所有在Allegro倉庫里的產品信息您都能在Inventory(庫存)選項卡里找到。在每個產品旁邊,您可以看到6列數(shù)據(jù):


· 可銷售
· 缺貨
· 不可銷售
· 銷售
· 日均銷售額
· 每日存儲費


繼續(xù)閱讀以了解它們各自的含義。


x


另外,在每個產品旁邊都顯示三個點。點擊后您可以預覽或編輯offer。


在沒有任何offer的產品旁邊您能看到[create offer](創(chuàng)建offer)的功能。點擊該功能之后,我們將把您轉到所選產品的手動上架表格。


查看每列中的數(shù)據(jù)是什么意思 


可銷售


您當前存儲在Allegro倉庫并可銷售的所有產品。若您將更多產品發(fā)送到倉庫,在這列中您可以查詢該產品的數(shù)量。


缺貨


在這列中,您可以找到關于您的產品在Allegro倉庫中預計缺貨的日期的信息。我們根據(jù)過去7天的產品數(shù)量和平均每日銷售額來計算。


舉例:


Allegro倉庫中有200件您的產品。該產品過去7天的平均日銷量為20件。缺貨列將顯示估計的天數(shù):10。


附加信息:


· 如果平均每日銷售額為0,缺貨列將顯示消息:無數(shù)據(jù)。
· 根據(jù)我們的估計,將在14天內缺貨或已經缺貨的產品將被標記為紅色并帶有感嘆號。


不可銷售


所有接收進Allegro倉庫但無法銷售的您的產品。若產品數(shù)量大于0,我們在數(shù)字旁邊顯示一個圖標。把您的光標移到它上面,以了解為什么這些產品無法銷售。


stock2


由于以下原因,產品可能會被標記為無法銷售:


· 保質期短——是指將在60天內到期的產品。這些產品我們將退回給您。

· 倉庫里損壞——指在Allegro倉庫里或者在運輸給買家時損壞的產品。若其狀況允許,我們將退回給您。我們也會對您進行賠償。

· 運輸時損壞——指到達Allegro倉庫時產品已損壞,但被接收進倉。若其狀況允許,我們將退回給您。

· 損壞—產品問題——指有制造缺陷的產品。若其狀況允許,我們將退回給您。

· 待澄清——指根據(jù)倉庫系統(tǒng)的信息,Allegro倉庫中缺少的產品。若我們確認產品不在倉庫里,我們將給您賠償。若我們找到產品,我們將相應地增加標記為可銷售的產品數(shù)量。

· 被報告為假冒產品——指存儲在Allegro倉庫中被報告為假冒的產品。我們將繼續(xù)儲存此類產品,但在我們澄清之前將其視為不適合銷售。若我們無法繼續(xù)銷售,我們會要求您撤回該產品的銷售。




*指盡管有損壞,我們仍接收存儲的產品。


舉例:您給Allegro倉庫發(fā)送1000個杯子。在收貨時我們發(fā)現(xiàn)4個被損壞。我們會接收它們,但是它們不適合出售。因此,我們會將其與您的其他有缺陷的產品一起寄回給您。我們至少每月一次將此類產品寄回給您。

當我們將產品寄回給您時,您將支付運費。


銷售 


在過去30天內已售出的給定產品的數(shù)量。您在此列中看到的數(shù)據(jù)來自前一天。


日均銷售額


這三個狀態(tài):可銷售、進行中和不可銷售是相互關聯(lián)的,我們會自動更新它們。


?舉例

若買家購買了您的offer里的1件產品,可銷售狀態(tài)的產品數(shù)量將減少1件。同時,進行中狀態(tài)的產品數(shù)量將增加1件。


我們將Out in stock in(缺貨)和Average daily sales(日均銷售額)列中的值向上取整數(shù)。我們會延遲1天顯示它們。


報告


在Inventory(庫存)選項卡中,您還可以下載有關您存儲在 Allegro倉庫中的產品的報告。您可以下載:


· 倉庫里的產品列表
· 額外的倉庫報告,您可以在其中查看根據(jù)您選擇的標準(例如,按接收日期)排列的產品列表。


每份報告可以以CSV格式下載。若在您在電腦里打開文件遇到問題,請導入該文件。


庫存報告


請在Inventory(庫存)選項卡中點擊[download list](下載列表)進行下載。


stock3


在列表中,您能看到目前在Inventory(庫存)選項卡里顯示的產品信息。因此,在您生成報告之前,請檢查您正在使用的篩選條件。


?舉例:如果您在Inventory(庫存)選項卡里用單詞puzzle搜索產品,您將下載一個名稱中包含單詞puzzle的產品列表。


附加報告


當您在Inventory選項卡中點擊reports(報告),您將看到一個標準列表。您可以生成以下報告:


· 儲存時間

· 根據(jù)進倉日期

· 根據(jù)保質期

· 根據(jù)序號

· 不可銷售的產品

· 產品尺寸


請選擇一個標準來生成報告。


stock4


在每份報告里,除了與您挑選標準有關的信息外,您也能看到:


· 產品ID

· 產品名稱

· EAN(GTIN)代碼

· offer編碼。


您可以在下面找到關于每個報告的更多信息。


儲存時間報告 


本報告里,您能查詢您產品的儲存時間為多久。除了基本的產品信息(如:名稱、EAN (GTIN) 代碼)外,報告還包含時間范圍的列:0-14、15-30、31-60等。這些范圍是指自接收產品儲存以來的天數(shù)。在每一列中,您將看到有關我們在特定時間段內存儲的產品數(shù)量的信息。


舉例

40天前我們接收了100件您的產品進行存儲。一周前,我們又接收了50件。報告里的數(shù)據(jù)如下:



在這份報告里,我們計算所有在Allegro倉庫里的您的產品——不管它們的狀態(tài)如何(可銷售、進行中,以及不可銷售)。

通過這份報告,您可以檢查產品的周轉情況并計算長期存儲的成本。


進倉日期報告


在這份報告里,除了產品基本信息(如:產品名稱,EAN (GTIN)代碼)以外,您還能查詢:

· 產品進倉日期

· 我們接收產品進倉所依據(jù)的提前發(fā)貨通知單編號

· 我們根據(jù)提前發(fā)貨通知單接收且仍在存儲中的給定產品的總數(shù)。但是,此數(shù)字不涉及我們根據(jù)提前發(fā)貨通知單接收但已售出的產品。

· 我們根據(jù)提前發(fā)貨通知單接收并可供銷售的產品數(shù)量(狀態(tài)為可銷售和進行中的產品總和)

· 我們根據(jù)提前發(fā)貨通知單進倉且不可銷售的產品數(shù)量。


在帶有提前發(fā)貨通知單編號的列中,您可以看到:


· 以A開頭的提前發(fā)貨通知單編號——是由您自己生成的提前發(fā)貨通知單

· 以B開頭的提前發(fā)貨通知單編號——是我們生成的,因為買家沒有取貨。該訂單中的產品將運回Allegro倉庫,我們根據(jù)該提前發(fā)貨通知單接收它們進行存儲。

· 一個空格(無提前發(fā)貨通知單編號)——指在Allegro倉庫中丟失和找到的產品。對于此類產品,它們被找到或返回倉庫的日期被視為進 倉日期。


保質期報告


在這份報告里,除了產品基本信息(如:產品名稱,EAN (GTIN)代碼)以外,您還能查詢:


· 產品保質期 

· 存儲在Allegro倉庫中的具有指定保質期的產品的總數(shù)量

· 存儲在Allegro倉庫中的具有指定保質期且可供銷售的產品數(shù)量(狀態(tài)為可銷售和進行中的產品總數(shù))

· 存儲在Allegro倉庫中的具有指定保質期且不可銷售的產品數(shù)量。我們認為在60天內到期的產品存在缺陷。


在本報告里,您只能找到有保質期的產品。


序號報告


在這份報告里,除了產品基本信息(如:產品名稱,EAN (GTIN)代碼)以外,您還能查詢:


· 產品序號

· 存儲在Allegro倉庫中的具有指定序號的產品的總數(shù)量

· 存儲在Allegro倉庫中的具有指定序號且可供銷售的產品數(shù)量(狀態(tài)為可銷售和進行中的產品總數(shù))

· 存儲在Allegro倉庫中的具有指定序號且不可銷售的產品數(shù)量。


在本報告里,您只能找到有序號的產品。


不可銷售產品報告


在這份報告里,除了產品基本信息外(如:產品名稱、EAN (GTIN)代碼),您還能查詢特定產品的數(shù)量以及不適合銷售的原因。您可以在此處了解更多產品不可銷售的原因。


在本報告里,您只能找到關于不可銷售的產品。


產品尺寸報告


在這份報告里,除了產品基本信息外(如:產品名稱、EAN (GTIN)代碼),您還能查詢:


· 產品長度、寬度和高度——按毫米

· 產品體積——按升

· 產品重量——按公斤。


當產品進入Allegro倉庫時,我們使用Cubiscan型機器測量產品的重量和體積。體積為產品三個尺寸的乘積(高x寬x深)。我們不僅使用這些數(shù)據(jù)來計算費用,也使用它們檢查產品是否符合尺寸要求。


在此報告中,您可以找到有關您曾經存儲在Allegro倉庫中的所有產品的信息。


通知


在Allegro官方倉One Fulfillment,我們會向您發(fā)送有關Allegro倉庫缺貨的產品的電子郵件。我們從Inventory(庫存)選項卡的Out in stock in column(“缺貨”列)獲取該信息。我們每周向您發(fā)送一次消息。我們每周向您發(fā)送一次消息。每周二您都會收到一封電子郵件,其中包含根據(jù)我們的估計將在14天內缺貨或已經缺貨的產品信息, 除非您尚未為它們生成新的提前發(fā)貨通知單。


當您使用Allegro官方倉One Fulfillment時,在Consents to Notifications(同意接收通知)選項卡中會默認設置同意接收此類消息。如果您不想接收它們,請取消Gdy wyczerpuje si? zapas produktów w One Fulfillment(當One Fulfillment中的產品開始缺貨時)的同意。


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如何獲得庫存報告


如果您計劃對您的公司進行盤點,您將需要一份報告來確認您在倉庫中的庫存產品。您不能自行生成此報告。我們將為您準備并通過電子郵件在每年初發(fā)送給您。報告將包含上一年的數(shù)據(jù)。


如果您希望在其他時間收到報告,請聯(lián)系您的客戶經理或寫信給我們onefulfillment@allegro.pl。


常見問題 


我的客戶取消了訂單。這份訂單里的產品將是什么狀態(tài)?


該產品將立即成為可銷售狀態(tài)。若客戶取消訂單,我們將減少進行中狀態(tài)的產品數(shù)量并增加可銷售的產品數(shù)量。


如何檢查我客戶的訂單是否已經打包?


您可以在“進行中”狀態(tài)里查看。但是,此狀態(tài)涵蓋履行的所有階段——包括揀貨和打包。


我如何知道快遞員是否已從Allegro倉庫取貨?


在您的客戶訂購的產品旁邊,具有進行中狀態(tài)的數(shù)量將會增加。但是,庫存選項卡不會顯示您客戶購買的所有產品的總數(shù)。


不可銷售的狀態(tài)是否僅適用于損壞的產品?


不是。它也適用于我們試圖確定其數(shù)量的產品。例如,當我們發(fā)現(xiàn)給定產品在我們的系統(tǒng)中但不在貨架上時。在這種情況下,我們會將缺失的產品標記為不可銷售——直到我們澄清情況。我們將向您賠償,并減少標記為不可銷售的產品數(shù)量。如果我們找到缺失的產品,我們將減少標記為不可銷售的產品數(shù)量,并相應增加標記為可銷售的產品數(shù)量。