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Allegro新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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如何通過Allegro平臺(tái)發(fā)貨到波蘭之外的國(guó)家?

如果您有企業(yè)賬戶,則可以使用DPD快遞將訂單從波蘭發(fā)送到24個(gè)歐盟成員國(guó)(塞浦路斯和馬耳他除外)。您只需要使用Ship with Allegro(通過Allegro發(fā)貨)。您無需與DPD簽署協(xié)議——您將與我們結(jié)算國(guó)際運(yùn)費(fèi)。 您可以


使用快遞將商品發(fā)往哪些國(guó)家


· 捷克

· 匈牙利

· 斯洛伐克

· 立陶宛

· 拉脫維亞

· 德國(guó)

· 荷蘭

· 愛沙尼亞

· 斯洛文尼亞

· 奧地利

· 比利時(shí)

· 盧森堡

· 羅馬尼亞

· 保加利亞

· 法國(guó)

· 意大利

· 愛爾蘭

· 丹麥

· 西班牙

· 葡萄牙

· 瑞典

· 芬蘭

· 克羅地亞

· 希臘


快遞員很難到達(dá)這些國(guó)家的某些區(qū)域,例如高山或島嶼。因此,我們禁用了與這些區(qū)域相對(duì)應(yīng)的選定郵政編碼。這意味著買家無法選擇將訂單配送到這些區(qū)域,您也無法派送此類包裹。 


禁用郵政編碼




如何在您的offers中啟用國(guó)際發(fā)貨


1、轉(zhuǎn)到Delivery settings(配送設(shè)置)頁(yè)面,點(diǎn)擊Add a new pricelist(添加新價(jià)格表)或編輯現(xiàn)有價(jià)格表。

2、在Allegro Standard - shipping from Poland to abroad (從波蘭發(fā)往國(guó)外)部分,選擇Allegro DPD快遞。

3、輸入包裹中的商品數(shù)量,然后點(diǎn)擊Save(保存)。完成!


您可以將國(guó)際配送方式添加到多個(gè)價(jià)格表中。


?注意

· 對(duì)于國(guó)際發(fā)貨方式,您只能啟用先付款后發(fā)貨。

· 配送方式名稱包括包裹發(fā)往的國(guó)家/地區(qū) - 例如,Allegro DPD快遞德國(guó)。

· 您不能啟用只向選定的國(guó)家/地區(qū)配送。如果您將國(guó)際發(fā)貨添加到您的offers中,買家將能夠下訂單要求將商品配送到上述24個(gè)國(guó)家/地區(qū)中的任何一個(gè)國(guó)家/地區(qū)。


如何將包裹派送到國(guó)外


您只能通過Ship with Allegro(通過Allegro發(fā)貨)將包裹派送到國(guó)外。您無需與承運(yùn)人簽署單獨(dú)的協(xié)議。

您可以從您的Allegro賬戶,通過Allegro API或其他集成系統(tǒng),派送包裹。


您需要支付多少國(guó)際運(yùn)費(fèi)


我們會(huì)將配送費(fèi)用添加到您的Settlements with Allegro(Allegro結(jié)算) 中。費(fèi)用取決于您將包裹發(fā)往的國(guó)家/地區(qū)及其實(shí)際重量或體積重量(以較高者為準(zhǔn)):


· 基本服務(wù)——適用于10公斤以內(nèi)的包裹,這是特定目的地國(guó)家/地區(qū)的固定費(fèi)用。

· 附加服務(wù)——適用于10-20公斤以及20-31.5公斤的包裹。您支付附加服務(wù)費(fèi),而買家支付您在價(jià)目表上確定的基本服務(wù)費(fèi)。


最大包裹尺寸


標(biāo)準(zhǔn)包裹必須是長(zhǎng)方體形狀且沒有突出的要素。最大尺寸不能超過300厘米(2x 寬 + 2x 長(zhǎng) + 高),包裹最長(zhǎng)邊不能超過175厘米(最大高度)。


國(guó)際運(yùn)費(fèi)表



· 您可以將準(zhǔn)備派送包裹的成本添加到配送費(fèi)用中。


您可以在運(yùn)費(fèi)表中設(shè)置較低的配送價(jià)格——這將使您的offers更具吸引力。在這種情況下,買方支付的運(yùn)費(fèi)會(huì)更少。但是,我們將根據(jù)我們開具的發(fā)票向您收取全額的基本服務(wù)費(fèi)。


?示例:您啟用Allegro DPD快遞德國(guó)配送方式。您可以設(shè)置的最高配送價(jià)格為25.99 PLN。您希望您的offer更具吸引力,因此您將配送價(jià)格設(shè)置為20 PLN。買家向您支付了商品的貨款和20 PLN的配送費(fèi)用。但是,在您的Allegro結(jié)算中,我們將向您收取25.99 PLN 的配送費(fèi)用。


買家不取包裹怎么辦


在這種情況下,承運(yùn)人會(huì)將包裹退回,費(fèi)用由您承擔(dān)。您將始終支付16.99 PLN 總額的固定退貨費(fèi)用,不論原配送國(guó)家/地區(qū)。如果包裹重量超過10公斤,我們還將根據(jù)價(jià)目表向您收取附加服務(wù)費(fèi)。


包裹退貨怎么辦


如果買家不在配送地址,快遞員會(huì)嘗試再次配送包裹。配送嘗試次數(shù)取決于您將包裹發(fā)往的國(guó)家/地區(qū)。 如果買家取包裹后想退貨,他們需要自費(fèi)安排退貨。不會(huì)向您收取任何額外費(fèi)用。


常見問題


哪些人可以使用Allegro DPD Courier配送方式將包裹發(fā)往國(guó)外?


新的配送方式適用于所有擁有與Ship with Allegro(通過Allegro發(fā)貨)相關(guān)聯(lián)的有效企業(yè)賬戶的賣家。 


買家如何知道我提供國(guó)際發(fā)貨?


我們?cè)?3 個(gè)位置展示有關(guān)國(guó)際發(fā)貨的信息:


· offer列表左側(cè)的篩選器中

· offer頁(yè)面上的Delivery details(配送詳情)中,前提是買家選擇abroad(國(guó)外)選項(xiàng)

· 付款和配送表單的International shipping(國(guó)際發(fā)貨)部分


配送方式名稱包含快遞員將包裹配送到的國(guó)家/地區(qū)的名稱。例如,買家會(huì)看到DPD the Netherlands(DPD 荷蘭)。


Allegro Smart! 是否提供波蘭境外配送?


否,Allegro Smart! 不提供波蘭境外配送