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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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庫(kù)存管理

只有在倉(cāng)庫(kù)設(shè)置中設(shè)定至少一種配送方式時(shí),才可以更新庫(kù)存。


如何更新庫(kù)存

請(qǐng)定期更新每個(gè)倉(cāng)庫(kù)中的商品數(shù)量信息。您可以通過(guò)以下方式更新庫(kù)存:

單獨(dú)更新單個(gè)倉(cāng)庫(kù)中某一商品的庫(kù)存 

1.在個(gè)人中心轉(zhuǎn)到物流 → 倉(cāng)庫(kù)和方式頁(yè)面,然后在倉(cāng)庫(kù)信息頁(yè)上點(diǎn)擊:

商品數(shù)量或者窗口暫無(wú)商品,如果您沒(méi)有庫(kù)存:

或者  → 庫(kù)存管理。

2.在倉(cāng)庫(kù)里的商品頁(yè)面上填寫(xiě)在倉(cāng)庫(kù)里件一列。


統(tǒng)一更新單個(gè)倉(cāng)庫(kù)中多種商品的庫(kù)存

使用 API - 在請(qǐng)求中指定特定倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品 ID 及其數(shù)量。

使用 XLS 模板:

1.在倉(cāng)庫(kù)里的商品頁(yè)面上,單擊加載庫(kù)存:


2.在倉(cāng)庫(kù)里的商品頁(yè)面上,下載、填寫(xiě)并上傳模板:

請(qǐng)?jiān)趥}(cāng)庫(kù)庫(kù)存中填寫(xiě)所有必填欄單元格中的值:

倉(cāng)庫(kù)名稱 — A欄. 

貨號(hào) — B欄. 

數(shù)量, 件. — D欄. 

庫(kù)存不會(huì)自動(dòng)更新 為了避免上傳出錯(cuò),請(qǐng)?zhí)顚?xiě)每行的數(shù)據(jù)。 在您的倉(cāng)庫(kù)中指定當(dāng)前的實(shí)際庫(kù)存。


在倉(cāng)庫(kù)名稱欄中,請(qǐng)從下拉列表中選擇要為其更新庫(kù)存的倉(cāng)庫(kù)。

僅從下拉列表中選擇倉(cāng)庫(kù)名稱列中的值,以避免在上傳庫(kù)存時(shí)出錯(cuò)誤。

請(qǐng)?jiān)谪浱?hào)欄中輸入您要更新其庫(kù)存的商品貨號(hào)。 可在商品和價(jià)格 → 商品列表部分?貨號(hào)?欄中查看貨號(hào).

請(qǐng)?jiān)跀?shù)量, 件. 欄中指定倉(cāng)庫(kù)中的商品數(shù)量。請(qǐng)只輸入一個(gè)數(shù)字。 要重置倉(cāng)庫(kù)中的商品庫(kù)存,請(qǐng)指定值“0”。

填寫(xiě)必填的單元格欄為用于檢查所提供數(shù)據(jù)完整性的字段。如果您沒(méi)有填寫(xiě)至少一列必填項(xiàng),單元格將變?yōu)榧t色,并顯示“未填寫(xiě)”字樣。必填欄為:A、B、D。


3.請(qǐng)將完成的模板上傳至上傳庫(kù)存頁(yè)面。


統(tǒng)一更新所有倉(cāng)庫(kù)中多種商品的庫(kù)存

在個(gè)人中心轉(zhuǎn)到物流 → 更新庫(kù)存頁(yè)面,下載、填寫(xiě)并上傳模板:


如何在加載庫(kù)存時(shí)檢查錯(cuò)誤

為檢查庫(kù)存上傳錯(cuò)誤及其更新記錄,請(qǐng)進(jìn)入商品和價(jià)格 → 更新歷史記錄并選擇庫(kù)存一欄:

要查看發(fā)生了什么錯(cuò)誤,請(qǐng)?jiān)诓僮髁兄袉螕?nbsp; → 了解更多信息。這將打開(kāi)庫(kù)存更新錯(cuò)誤頁(yè)面。


 


如何查看庫(kù)存報(bào)告

庫(kù)存報(bào)告包含所選倉(cāng)庫(kù)中可用商品和預(yù)留商品數(shù)量的數(shù)據(jù)。

查看庫(kù)存報(bào)告:

單個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)表:

    1.在個(gè)人中心轉(zhuǎn)到物流頁(yè)面,然后在倉(cāng)庫(kù)信息頁(yè)上點(diǎn)擊商品數(shù)量。

    2.在倉(cāng)庫(kù)里的商品頁(yè)面上,單擊下載 XLS:

所有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)表:在個(gè)人中心轉(zhuǎn)到商品和價(jià)格頁(yè)面,然后點(diǎn)擊下載 → 下載我倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存*。該報(bào)表包含有關(guān)所有倉(cāng)庫(kù)中可售和預(yù)定商品數(shù)量以及每個(gè)倉(cāng)庫(kù)中可售和預(yù)定商品數(shù)量的數(shù)據(jù)。


發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)怎么辦

當(dāng)您在個(gè)人中心嘗試注明倉(cāng)庫(kù)中的商品數(shù)量時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)以下錯(cuò)誤:

“您無(wú)法出售大件商品”:您未在倉(cāng)庫(kù)設(shè)置中注明您出售有大件商品。請(qǐng)創(chuàng)建另一個(gè)可以出售大件商品的倉(cāng)庫(kù)。

“商品的重量或尺寸超過(guò)上限,無(wú)法更新商品庫(kù)存”:您嘗試更新庫(kù)存的商品太重或太大。您需要編輯這件商品,然后再次更新庫(kù)存。

“不允許將普通商品存放在大型商品倉(cāng)庫(kù)” :您在已將倉(cāng)庫(kù)設(shè)定為大型商品倉(cāng)庫(kù)的情況下嘗試更新普通商品的庫(kù)存。請(qǐng)創(chuàng)建另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)以出售普通商品。

“商品數(shù)量超過(guò)1,000,000件”:您注明的商品庫(kù)存過(guò)大。請(qǐng)修改庫(kù)存值,然后再次更新庫(kù)存。

“商品數(shù)量未發(fā)生變化”:您未更改商品數(shù)量。請(qǐng)檢查庫(kù)存值,然后再次更新庫(kù)存。

“商品在創(chuàng)建過(guò)程中,請(qǐng)稍后再試”:您已上傳商品,但我們系統(tǒng)尚未完成這件商品的創(chuàng)建。等待商品狀態(tài)改變,然后再次更新庫(kù)存。