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OZON新手指南
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Hype'n'vibe sale和Hype'n'vibe sale 2

從2023年8月1日至10月1日,Ozon將舉辦名為“Hype’n’vibe sale”和“Hype’n’vibe sale 2”的兩場(chǎng)大型促銷活動(dòng),它們將采用您熟悉的促銷機(jī)制。

“Hot Sale” — 在促銷活動(dòng)的某一天,商品價(jià)格打折,折扣范圍在原價(jià)的8%至26%,并進(jìn)行最大程度的推廣:

Hype’n’vibe sale促銷活動(dòng) — 從2023年8月15日至8月28日。 Hype’n’vibe sale 2促銷活動(dòng) — 從2023年9月14日至10月1日。

“SUPERhits” — 在整個(gè)促銷活動(dòng)期間,商品價(jià)格打折,折扣范圍在原價(jià)的7%至23%,并進(jìn)行推廣,僅次于Hot Sale的商品:

Hype’n’vibe sale促銷活動(dòng) — 從2023年8月15日至8月28日。 Hype’n’vibe sale 2促銷活動(dòng) — 從2023年9月14日至10月1日。

“Hits” — 從2023年8月1日至10月1日,商品價(jià)格打折,折扣范圍在原價(jià)的5%至17%。 參與活動(dòng)的商品將在推廣中獲得優(yōu)勢(shì),勝過不參與活動(dòng)的商品。

折扣最低水平取決于商品類目,在商品添加至促銷活動(dòng)時(shí)由系統(tǒng)確定。


哪些商品可以參加促銷活動(dòng)

除了煙類產(chǎn)品和禁售商品之外,您的任何報(bào)價(jià)都可以參加促銷活動(dòng)。

為了參加促銷活動(dòng),您的商品至少需要符合下列要求中的兩項(xiàng):

商品投訴≤ 10%; 退貨、未購(gòu)買商品和無人認(rèn)領(lǐng)訂單≤ 10%; 商品平均評(píng)分≥ 3。


促銷活動(dòng)的區(qū)別


如何將商品添加至促銷活動(dòng)

進(jìn)入促銷活動(dòng)列表并將商品添加至所需促銷活動(dòng)中。

指出每種商品有多少件單位將根據(jù)促銷價(jià)格銷售。如果您參加“Hot Sale服裝”,那么請(qǐng)務(wù)必保證庫存不低于5件。

確認(rèn)促銷價(jià)格。

促銷活動(dòng)的折扣不做疊加。如果您將商品添加至“SUPERhits”和“Hits”,那么在所指出的促銷商品數(shù)量沒有售罄之前,商品都將以“SUPERhits”的價(jià)格出售。 此后商品才會(huì)以“Hits”的價(jià)格出售。

添加或刪除商品的期限:

在“Hot Sale服裝”和“SUPERhits服裝”——直至2023年8月10日23:59(莫斯科時(shí)間)。此后您將只能降低價(jià)格或增加庫存。 在“Hits”活動(dòng)中 —— 隨時(shí)到促銷結(jié)束。


為商品設(shè)置怎樣的折扣

折扣幅度取決于商品類目和促銷活動(dòng)機(jī)制。Ozon根據(jù)最近30天內(nèi)商品的中位價(jià)格來計(jì)算折扣幅度。比如,如果商品的中位價(jià)格為900盧布,那么我們將請(qǐng)您以該價(jià)格為基礎(chǔ)來設(shè)置折扣。Ozon將您在Ozon上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和在其他平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類似商品價(jià)格進(jìn)行對(duì)比來計(jì)算折扣。

如果商品參加過之前的促銷活動(dòng),那么如果您將商品添加至:

——任意促銷活動(dòng)中——Ozon在計(jì)算折扣時(shí)不會(huì)考慮“SUPERhits”、“SUPERhits服裝”和“夏季服裝大促銷(不僅如此)”中的價(jià)格。

——“Hits”和“Hits服裝”促銷活動(dòng)中——如果在30天內(nèi)商品參加過另一個(gè)大甩賣的“Hits”,那么我們將根據(jù)之前的促銷價(jià)格來計(jì)算折扣。這樣折扣將低于之前未參加過“Hits”活動(dòng)的商品。


折扣應(yīng)符合下列要求:

針對(duì)常規(guī)價(jià)格低于10000盧布的商品,折扣不得低于5%; 針對(duì)常規(guī)價(jià)格高于10000盧布的商品,折扣不得低于500盧布; 商品價(jià)格不得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其他電商平臺(tái)上的價(jià)格高。來自O(shè)zon平臺(tái)的特殊折扣和賣家優(yōu)惠券不納入計(jì)算。

如果商品價(jià)格不符合條件,那么在價(jià)格旁邊將出現(xiàn)參與促銷活動(dòng)的價(jià)格建議。如果您決定不更新價(jià)格,那么Ozon保留將商品從促銷活動(dòng)中刪除的權(quán)利——這樣在大甩賣期間商品將失去促銷優(yōu)勢(shì)。

參加“Hits”的商品可以在大甩賣結(jié)束之前隨時(shí)添加或刪除——在整個(gè)促銷活動(dòng)期間商品價(jià)格不得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其他平臺(tái)上的價(jià)格高,來自平臺(tái)的特殊折扣和賣家優(yōu)惠券不納入計(jì)算。


Ozon將如何推廣促銷商品

在Ozon應(yīng)用中和網(wǎng)頁上:

制作大甩賣頁面,在頁面上我們將向買家介紹“夏季服裝大促銷(不僅如此)”促銷活動(dòng);

在搜索和目錄中突出顯示商品——在商品卡片上將顯示大甩賣貼紙和促銷價(jià)格;

在促銷期間在卡片上顯示庫存計(jì)數(shù)器;

在平臺(tái)搜索中添加促銷商品篩選器;

我們將在促銷期間在搜索和目錄中提升商品位置。如果您參加快速交貨項(xiàng)目,那么商品的位置還會(huì)更高。

我們將投資十億盧布來吸引一億買家——播放電視短片,在廣播和社交網(wǎng)絡(luò)上做廣告,并在大城市放置室外廣告。

您還可以自行使用專用工具來加強(qiáng)推廣效果。比如開啟“賣家積分”。積分可以幫助您在大甩賣之后保持銷售高水平——買家手中有積分,即您商店的個(gè)人折扣,因此他們會(huì)回到您的商店進(jìn)行購(gòu)買。

同樣,您還可以在推廣 → 促銷活動(dòng)部分點(diǎn)擊推廣促銷活動(dòng),這樣商品將提升至促銷活動(dòng)其他參與者的商品之上。

不參加促銷活動(dòng)的商品將在搜索和目錄中下降,因此買家會(huì)很難找到它們。


如何監(jiān)控參與效果

您可以在個(gè)人中心的分析部分監(jiān)控參與效果:

根據(jù)促銷活動(dòng)——將促銷活動(dòng)圖表與銷售圖表結(jié)合,以便您可以更方便地監(jiān)控參與效果; 根據(jù)銷售圖表——實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可以最清晰地顯示銷售增長(zhǎng)。


常見問題

一般問題

可以只參加一個(gè)促銷活動(dòng)嗎?

您可以只參加一個(gè)促銷活動(dòng),或把商品分配至不同的活動(dòng)中。


如果我不把商品添加至大甩賣會(huì)怎么樣?

不參加大甩賣的商品將在Ozon的商品顯示中下降,因此買家會(huì)很難找到它們。


可以把全新的商品添加至促銷活動(dòng)嗎?

可以。在添加剛剛上傳的商品時(shí),我們將不會(huì)考慮評(píng)價(jià)、投訴和平均評(píng)分。


商品投訴指的是差評(píng)嗎?

不是。它指的是買家發(fā)送給客服的商品投訴。


不參加促銷活動(dòng)的商品的訂單量會(huì)因?yàn)榇笏u而降低嗎?

大甩賣可以吸引大量的新買家,他們不僅會(huì)購(gòu)買參加促銷活動(dòng)的商品,也會(huì)購(gòu)買不參加活動(dòng)的商品。我們對(duì)參加活動(dòng)的商品的推廣力度最大,因此總體而言這些商品的銷售量會(huì)高很多。


關(guān)于折扣

如果商品最近參加過促銷活動(dòng),那么“夏季服裝大促銷(不僅如此)”的最低折扣將如何計(jì)算?

如果商品參加過之前的促銷活動(dòng):

在將商品添加至任意促銷活動(dòng)時(shí),我們?cè)谟?jì)算折扣時(shí)將不會(huì)考慮商品在“SUPERhits”、“Hot Sale”和“O Sale”中的價(jià)格;

在將商品添加至“Hits”促銷活動(dòng)時(shí),如果在30天內(nèi)商品參加過另一個(gè)大甩賣的“Hits”,那么我們將根據(jù)之前的促銷價(jià)格來計(jì)算折扣。這樣折扣將低于之前未參加過“Hits”活動(dòng)的商品。


為什么個(gè)人中心顯示的折扣幅度這么大?

在個(gè)人中心顯示的是買家看到的折扣。它可能與實(shí)際折扣有區(qū)別。

示例
例如,您有一件價(jià)值 1000 盧布的毛衣,通常您按照自己設(shè)定的10% 的折扣出售,即 900 盧布。900 盧布則是商品的常規(guī)價(jià)格,我們將基于此價(jià)格計(jì)算促銷折扣。在您將毛衣價(jià)格降低到 765 盧布的情況下:對(duì)于常規(guī)價(jià)格(900 盧布)而言,它的折扣幅度為 15%;對(duì)于原價(jià)(1000 盧布)而言, 它的折扣幅度則為23.5%。

買家將看到最終的原價(jià)折扣幅度,即23.5%。該價(jià)格也會(huì)顯示在您的個(gè)人中心中,盡管實(shí)際上您的折扣幅度為15%。


如何得知商品的實(shí)際折扣幅度?

將促銷價(jià)格除以常規(guī)價(jià)格,您將得到一個(gè)分?jǐn)?shù)。您需要從一中減去這個(gè)分?jǐn)?shù),并乘以一百。這將是實(shí)際的折扣百分比。


你們會(huì)計(jì)算非公開式折扣嗎?比如根據(jù)促銷代碼的折扣?

不會(huì)。我們僅計(jì)算對(duì)所有人開放的、且不在促銷范圍內(nèi)的折扣。


如果我把同一件商品添加至兩個(gè)同時(shí)進(jìn)行的不同促銷活動(dòng)中,一個(gè)帶有普通折扣,另一個(gè)帶有深度折扣,會(huì)怎么樣?

系統(tǒng)將不會(huì)疊加折扣,而是選擇兩個(gè)折扣中幅度最大的一個(gè)并展示給買家。


為什么添加到促銷活動(dòng)中的商品以紅色突出顯示了?

這說明促銷價(jià)格與常規(guī)價(jià)格之間的區(qū)別:

低于5%——如果商品價(jià)格低于10000盧布; 低于500盧布——如果商品價(jià)格高于10000盧布。 或者您的促銷價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在另一個(gè)平臺(tái)上的價(jià)格高(來自O(shè)zon平臺(tái)的折扣或賣家的優(yōu)惠券不納入計(jì)算)。