內(nèi)容評(píng)級(jí)是填寫商品可選特征的建議,這將有助于使其對(duì)買家更具吸引力。 評(píng)級(jí)越高,買家選擇您的商品的可能性就越高。
您可以在下列位置查看指標(biāo):
在商品與價(jià)格 → 商品列表頁(yè)面;
在個(gè)人中心編輯商品卡片時(shí);
通過API——使用 /v1/product/rating-by-sku方法時(shí);
在CSV 報(bào)告中——為此請(qǐng)進(jìn)入商品與價(jià)格 → 商品列表板塊, 點(diǎn)擊下載商品并選擇CSV商品。
內(nèi)容評(píng)級(jí)并不能保證銷售額的增加。 為此,我們建議使用其他吸引工具:促銷活動(dòng)、優(yōu)惠的價(jià)格和評(píng)論。
如何了解您的產(chǎn)品評(píng)級(jí)
此指標(biāo)位于產(chǎn)品和價(jià)格:在每個(gè)物項(xiàng)中添加了內(nèi)容評(píng)級(jí)(內(nèi)容評(píng)級(jí))。
單擊任何產(chǎn)品旁邊的內(nèi)容評(píng)級(jí)以查看更多詳細(xì)信息。側(cè)邊欄將顯示有關(guān)您需要完成哪些特征才能獲得最高的評(píng)級(jí)。
特征列表取決于商品類目。如果您無(wú)法填寫其中的某一項(xiàng)特征,請(qǐng)通過信息反饋中的綠色表格與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將進(jìn)行檢查,在不影響其他賣家的情況下我們將嘗試從計(jì)算中排除該特征。
如果我們無(wú)法將其排除,而您的內(nèi)容評(píng)級(jí)會(huì)降低,請(qǐng)不要擔(dān)心——這將不會(huì)導(dǎo)致您在平臺(tái)上被封鎖或限制。該指標(biāo)僅幫助您填寫商品卡片。
如何提高內(nèi)容評(píng)級(jí)
要填寫已創(chuàng)建產(chǎn)品的特征,請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品列表中選擇需要的產(chǎn)品,單擊產(chǎn)品單元格,然后單擊 編輯產(chǎn)品 按鈕。
創(chuàng)建和編輯產(chǎn)卡品時(shí),您會(huì)看到初步評(píng)級(jí)。此指標(biāo)會(huì)根據(jù)您填寫的特征數(shù)量而變化。當(dāng)您填寫所有特征時(shí),單擊 保存;產(chǎn)品卡將進(jìn)行審核。
在審核產(chǎn)品卡時(shí),產(chǎn)品列表中的內(nèi)容評(píng)級(jí)字段將標(biāo)記為 計(jì)算中。 審核結(jié)束后,實(shí)際評(píng)級(jí)將出現(xiàn)在此單元格中。
例子。您決定更新您的產(chǎn)品卡,將您的內(nèi)容評(píng)分從 47.5 分提高到 75 分。當(dāng)您填寫所需的特征時(shí),初步評(píng)級(jí)部分將顯示 75 分,內(nèi)容評(píng)級(jí)將為 47.5。 當(dāng)您單擊保存時(shí),該產(chǎn)品將進(jìn)行審核,在此期間內(nèi)容評(píng)級(jí)將等于 47.5 分。如果審核成功并且我們沒有發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤,則內(nèi)容評(píng)級(jí)將為75分。 如果不是, 內(nèi)容評(píng)級(jí)將保持不變:47.5 分。
如果您對(duì)填寫內(nèi)容評(píng)級(jí)有任何問題,請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持:內(nèi)容 / 處理產(chǎn)品卡片。
有時(shí)在您完成產(chǎn)品卡后我們會(huì)引入新特征,然后內(nèi)容評(píng)級(jí)可能會(huì)降低。要查看引入了哪些特征并增加評(píng)級(jí),請(qǐng)打開產(chǎn)品編輯模式或內(nèi)容評(píng)分窗口 - 新的空白特征將出現(xiàn)在那里。
內(nèi)容評(píng)級(jí)如何計(jì)算
內(nèi)容評(píng)級(jí)由 4 種類型的可選特征組成:搜索特征、 rich-content 和描述、 多媒體、 附加特征??偣?,您最多可以獲得100分。
強(qiáng)制性特征不參與評(píng)級(jí),因?yàn)闆]有它們,產(chǎn)品將無(wú)法通過審核,也不會(huì)出現(xiàn)在列表中。
搜索特征(30分)
搜索特征有助于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分組并使用過濾器和搜索查找產(chǎn)品。 特征的數(shù)量取決于您的產(chǎn)品類型:可能有 10 個(gè),可能有 16 個(gè)。
例子。若您的產(chǎn)品有9個(gè)索索特征,這樣您的分?jǐn)?shù)是:
0分(完成 0 或 1 個(gè)特征);
15分(完成2、3 或 4 個(gè)特征);
22.5分(完成5 或 6 個(gè)特征);
30分(完成7、8 或 9 個(gè)特征)。
Rich-content 和描述(20分)
產(chǎn)品的描述將使買家更多地了解產(chǎn)品并增加信任。描述越大越詳細(xì),買家在其中找到必要信息的可能性就越高。在查看描述時(shí),我們計(jì)算帶有空格的字符。
您可以在描述中添加JSON rich-content :多多媒體將吸引注意力并有助于關(guān)注產(chǎn)品的重要功能。
例子。您寫了 120 個(gè)字符的描述,你會(huì)得到 5 分。 但是如果你添加 rich-content,你會(huì)得到20分。
多媒體(25分)
在該類目中,我們對(duì)所有能夠幫助查看您商品的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估:照片、視頻封面、視頻和360度照片。內(nèi)容評(píng)級(jí)的計(jì)算取決于您的商品類目是否能添加360度照片。
360度全景照片只能使用XLS上傳 。
沒有360度照片
比如,您向網(wǎng)站上傳地毯。如果您上傳3張照片和視頻封面,那么您將得到17.5分。 如果您上傳視頻封面,3張照片和360度照片,那么您將得到18.75分。
附加特征(25分)
此類別顯示在 ”Characteristics”(特征)部分,允許買家了解有關(guān)產(chǎn)品的更多信息。與搜索特征一樣,字段的數(shù)量可能會(huì)因產(chǎn)品類型而異。 但是要獲得最高分,您不必完成所有字段。填寫一半以上使您的到最高分。
例子。您的產(chǎn)品會(huì)有 7 個(gè)附加特征。 你會(huì)得到:
0分(完成 1 個(gè)特征);
12.5分(完成 2或3 個(gè)特征);
25分(完成 4個(gè)以上的特征)。