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目錄導(dǎo)航

開始銷售并了解平臺(tái)規(guī)則

注冊(cè)帳號(hào)

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督

選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題

個(gè)人帳戶設(shè)置

用戶管理

商店名稱

Ozon ID

商品運(yùn)作

一般信息

將商品合并到一張卡中

商品檢查

提貨單

商品上載

過時(shí)商品

如何處理倉庫、訂單與退貨

賣家自配送 (rFBS)

物流設(shè)置

退貨

訂單取消

替換號(hào)碼

違禁品

庫存管理

如何為倉庫設(shè)置優(yōu)先級(jí)

價(jià)格

價(jià)格管理

價(jià)格鎖定

促銷活動(dòng)的廣告、產(chǎn)品廣告、營銷工具

商品推廣

促銷活動(dòng)與折扣

Ozon 大促銷

營銷申請(qǐng)

客戶的反饋

銷售數(shù)據(jù)分析與銷售清單

分析工具

曲線圖

報(bào)告

訂單報(bào)告

促銷活動(dòng)分析

搜索查詢

索引錯(cuò)誤報(bào)告

Ozon上不提供的商品

搜索中的商品

買家畫像

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

貨幣多樣性

賣家結(jié)算貨幣

服務(wù)（委托執(zhí)行）重新計(jì)費(fèi)報(bào)告

兌換率

相互結(jié)算對(duì)賬單

相互結(jié)算

訂單銷售報(bào)告

銷售報(bào)告

OZON的傭金和費(fèi)率

向買家配送的成本

Ozon合作伙伴物流的費(fèi)率

各個(gè)商品類別的銷售傭金

Ozon賣家的成本結(jié)構(gòu)

已歸檔的銷售傭金

利潤與費(fèi)用計(jì)算工具

認(rèn)證的合作伙伴

認(rèn)證的Ozon合作伙伴

加入認(rèn)證合作伙伴

與OZON買家溝通規(guī)則

與Ozon買家溝通規(guī)則

API文件

API使用須知

通過API上傳商品

電商ERP系統(tǒng)

OZON平臺(tái)賣家所有協(xié)議

來自國外貨物添加到 Ozon.ru 平臺(tái)上的協(xié)議（cross-border）

"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"

國外賣家協(xié)議更改列表

常見問題及答案

注冊(cè)須知、入門知識(shí)和操作規(guī)則

商品管理

庫存、訂單和退貨管理

財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)方面

Global University教育平臺(tái)

什么是Global University

Ozon Seller 應(yīng)用

應(yīng)用的安裝

商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

商品和價(jià)格管理

訂單管理

聊天室，評(píng)價(jià)，促銷活動(dòng)和折扣申請(qǐng)

商店名稱

您可以在在Ozon上創(chuàng)建賣家賬戶時(shí)或在注冊(cè)后在個(gè)人中心指出商店名稱。擁有“主管”和“管理員”權(quán)限的員工可以更改商店名稱。

商店名稱要求

允許的名稱長度——1到140個(gè)字符。

名稱中不能包含：

污言穢語；
表情和特殊符號(hào)；
錯(cuò)別字；
店鋪聯(lián)系方式、網(wǎng)站鏈接和電話號(hào)碼；
在未經(jīng)認(rèn)證的情況下使用“最佳”、“第一”和“最”等字樣；
商品種類列舉；
他人商標(biāo)名稱； -“Ozon”或“Озон”字樣。

系統(tǒng)將自動(dòng)把名稱前后的空格去掉。

更改商店名稱

只有在簽訂合同之后才能更改商店名稱。

1.在個(gè)人中心的右上角點(diǎn)擊并選擇設(shè)置 → 商店設(shè)置 → 商店信息板塊。

2.點(diǎn)擊更改名稱并輸入商店的新名稱。

新名稱不能與當(dāng)前名稱、正在審核的名稱或之前拒絕過的名稱一致。

3.點(diǎn)擊發(fā)送進(jìn)行審核.

審核人員將在2個(gè)工作日之內(nèi)對(duì)商店新名稱進(jìn)行審核。我們會(huì)把審核結(jié)果發(fā)送至您的電子郵箱，并在商店信息選項(xiàng)卡中更新狀態(tài)。

如果名稱沒能通過審核，那么我們將自動(dòng)將其替換成：

公司法定名稱；
之前確認(rèn)過的名稱。

您可以在設(shè)置 → 商店設(shè)置 → 商店信息頁面查看申請(qǐng)狀態(tài)和名稱更改歷史。

如果買家在商品卡片上把光標(biāo)懸浮在商店名稱旁邊的上，那么他將看到公司的法定名稱——根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，Ozon無法隱藏這些信息。

更改商店法定名稱

如果您商店的法定名稱發(fā)生了變化，請(qǐng)?jiān)诹奶焓抑型ㄖ覀兓驅(qū)懶胖羗arketplace.crossborder@ozon.ru。請(qǐng)?jiān)谡?qǐng)求中附上以下材料：

有關(guān)詳細(xì)信息更改的官方信件。請(qǐng)?jiān)谛偶兄赋瞿枰脑敿?xì)信息的Ozon合同編號(hào)。信件應(yīng)由商店主管簽名并蓋章以作證明。
文本格式的公司卡片和帶有主管的彩色印章和簽字的原件掃描件。