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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向，順利開(kāi)啟跨境之路。（持續(xù)更新中） 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總，版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議：可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器，方便下次訪問(wèn)。
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目錄導(dǎo)航
入駐
注冊(cè)及入駐（東南亞/英國(guó)）
注冊(cè)及入駐（美國(guó)）
開(kāi)通店鋪
運(yùn)營(yíng)前準(zhǔn)備
基礎(chǔ)賬號(hào)信息管理
賬號(hào)權(quán)益及綁定流程
商品管理
全球商品用戶手冊(cè)
商品管理
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商品評(píng)價(jià)管理
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營(yíng)銷及活動(dòng)
營(yíng)銷
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數(shù)據(jù)分析
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用戶數(shù)據(jù)分析
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成長(zhǎng)中心
客戶服務(wù)
聊天工具
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服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國(guó)/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營(yíng)評(píng)分及違規(guī)記錄？
店鋪評(píng)分
平臺(tái)支持
【英國(guó)/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息？
綁定飛書(shū)賬號(hào)，聯(lián)系官方運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
【新加坡】如何管理我的賬號(hào)信息？
商家資料
入口
我的賬號(hào)-賣(mài)家主頁(yè)
https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/seller-profile?tab=seller_information_with_holiday_mode

商家信息
基本信息，包括郵箱地址（可修改）、電話號(hào)碼（可修改）、商家類型、經(jīng)營(yíng)類型

公司信息，包含公司主體、法人信息等，注：信息內(nèi)容和商家注冊(cè)時(shí)的信息保持一致，不支持修改


店鋪信息
店鋪信息，包括頭像上傳、店鋪名稱、店鋪碼（不可修改）
稅務(wù)信息，包括VAT號(hào)碼、EORI號(hào)碼（可修改）


倉(cāng)庫(kù)地址
發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)：
支持中國(guó)大陸倉(cāng)庫(kù)、中國(guó)香港倉(cāng)庫(kù)各設(shè)置一個(gè)（可修改）
退貨倉(cāng)庫(kù)：
支持中國(guó)大陸倉(cāng)庫(kù)、中國(guó)香港倉(cāng)庫(kù)、英國(guó)倉(cāng)庫(kù)各設(shè)置一個(gè)（可修改），其中
中國(guó)大陸、中國(guó)香港退貨地址用于物流首公里退貨，即“TikTok Shop中國(guó)分揀倉(cāng)”發(fā)現(xiàn)包裹存在問(wèn)題后處理退貨的地址
英國(guó)退貨地址：用于用戶下單后的退貨退款場(chǎng)景。支持設(shè)置賣(mài)家自己的英國(guó)本退貨倉(cāng)，或使用平臺(tái)退貨倉(cāng)（平臺(tái)合作倉(cāng)庫(kù)將處理退回貨品，商家不會(huì)收到退貨）
東南亞國(guó)家退貨地址：用于用戶下單后的退貨退款場(chǎng)景。僅支持設(shè)置賣(mài)家自己的本地退貨倉(cāng)


假期設(shè)置
倉(cāng)庫(kù)“假期模式”開(kāi)啟期間，全倉(cāng)商品批量臨時(shí)設(shè)置為“sold out”，消費(fèi)者側(cè)只能瀏覽相關(guān)商品，不可加購(gòu)/不可下單
開(kāi)啟：
選擇需休假的倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)擊“開(kāi)啟”
選擇假期起始日期
北京時(shí)間 (UTC +8) 為準(zhǔn)
假期將于 00:00 開(kāi)啟，24：00結(jié)束
最早可設(shè)置開(kāi)啟時(shí)間為次日0點(diǎn)
在假期模式生效前，可隨時(shí)修改起始日期
關(guān)閉：
假期模式生效中狀態(tài)，可隨時(shí)手動(dòng)關(guān)閉，并即時(shí)生效，關(guān)閉后該倉(cāng)庫(kù)下所有商品立即恢復(fù)實(shí)際庫(kù)存數(shù)，消費(fèi)者端可正常加購(gòu)/下單


開(kāi)啟：


關(guān)閉：


支付信息
支付信息是您的結(jié)算賬號(hào)信息，您可以在這里添加并更改您的賬號(hào)，并查看您的結(jié)算賬號(hào)狀態(tài)。 
目前支持使用“Payoneer”賬號(hào)。如沒(méi)有Payoneer賬號(hào)，請(qǐng)先注冊(cè)https://register.payoneer.com.cn/，其他支付方式我們正在努力接入中。


品牌
支持賣(mài)家在商家后臺(tái)自助申請(qǐng)品牌資質(zhì)認(rèn)證
不可對(duì)外【GTM】TTS跨境-跨境賣(mài)家品牌資質(zhì)管理


子賬號(hào)管理
入口
我的賬號(hào)-子賬號(hào)管理
https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/user-management

管理子賬號(hào)
支持添加、移除、編輯子賬號(hào)，并給不同子賬號(hào)設(shè)置不同的查看權(quán)限


綁定TikTok賬號(hào)
入口
我的賬號(hào)-> 綁定TikTok賬號(hào)
https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/bind-account


管理TikTok賬戶
官方達(dá)人和渠道達(dá)人的區(qū)別？
每個(gè)店鋪可以綁定1個(gè)官方達(dá)人和4個(gè)渠道達(dá)人
1個(gè)店鋪只能綁定一個(gè)官方達(dá)人，且1個(gè)TikTok帳號(hào)只能被1個(gè)店鋪綁定成為官方達(dá)人， 商家發(fā)布的商品會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)至官方達(dá)人櫥窗
1個(gè)店鋪?zhàn)疃嘟壎?個(gè)渠道達(dá)人，且1個(gè)TikTok帳號(hào)只能被1個(gè)店鋪綁定成為渠道達(dá)人， 商家發(fā)布的商品需手動(dòng)在櫥窗添加商品

綁定新的TikTok賬號(hào)
如何綁定TikTok賬號(hào)？
Step1 - 選擇賬號(hào)類型，官方達(dá)人 or 渠道達(dá)人；輸入希望綁定的TikTok用戶名或TikTok UID
Step2 - 平臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)項(xiàng)包括：是否滿18歲、賬號(hào)狀態(tài)是否正常、賬號(hào)所在國(guó)家與店鋪所在國(guó)家是否一致
Step3 - 邀請(qǐng)發(fā)送，邀請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)沒(méi)有接受會(huì)過(guò)期，需要商家從商家后臺(tái)重新發(fā)起

解綁
綁定1天后可解綁；180天內(nèi)最多可解綁10次，達(dá)到綁定次數(shù)上限后，需等待至下一個(gè)周期。