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TikTok Shop新手指南
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商品管理
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營(yíng)銷
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服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國(guó)/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營(yíng)評(píng)分及違規(guī)記錄?
店鋪評(píng)分
平臺(tái)支持
【英國(guó)/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
?商家如何通過(guò)IM聯(lián)絡(luò)達(dá)人?
什么是 Seller-Creator IM ?

此功能允許賣家直接與 TikTok Shop 聯(lián)盟中心的達(dá)人溝通,這樣您就不再需要依靠Email或 WhatsApp 來(lái)聯(lián)系他們。創(chuàng)建更加無(wú)縫的溝通流程,增強(qiáng)賣家和創(chuàng)作者之間的協(xié)作。


功能收益?
輕松與達(dá)人聯(lián)系并跟蹤合作進(jìn)度。

通過(guò)允許賣家在發(fā)送邀請(qǐng)或定向計(jì)劃時(shí)提供更多背景信息來(lái)增加信任感


使用攻略?
Step 1: 怎么進(jìn)入IM

入口 1: 進(jìn)入聯(lián)盟后臺(tái), 單擊頂部導(dǎo)航欄中的語(yǔ)音氣泡圖標(biāo).


入口 2: 查找達(dá)人頁(yè)面直接點(diǎn)擊在線溝通.


入口 3: 達(dá)人詳情頁(yè)面直接點(diǎn)擊發(fā)送消息.


入口 4: 在定向合作頁(yè)面,點(diǎn)擊發(fā)送到IM.


入口 5: 在免費(fèi)樣品頁(yè)面可以直接發(fā)起溝通


Step 2: 發(fā)送 IM、產(chǎn)品、計(jì)劃和樣品請(qǐng)求批準(zhǔn)
進(jìn)入消息頁(yè)面后,您將在左側(cè)看到對(duì)話列表,右側(cè)看到創(chuàng)建者的詳細(xì)信息。


賣家可以在 IM 中管理樣品請(qǐng)求。一旦賣家點(diǎn)擊樣品申請(qǐng)卡(如下所示),賣家將被重定向到聯(lián)盟中心的樣品申請(qǐng)頁(yè)面。在那里,賣家可以批準(zhǔn)、拒絕和運(yùn)送樣品


您可以通過(guò)單擊右側(cè)垂直導(dǎo)航欄,查看“生效的邀請(qǐng)”,然后單擊“發(fā)送”來(lái)發(fā)送目標(biāo)計(jì)劃。


在同一個(gè)右側(cè)導(dǎo)航欄中,賣家可以查看他們的產(chǎn)品目錄,并通過(guò)單擊“發(fā)送”將特定產(chǎn)品發(fā)送給達(dá)人以添加到他們的櫥窗中。您還可以按 ID 或名稱搜索產(chǎn)品。


定向合作可以通過(guò)IM工具發(fā)送


Step 3: 禁言達(dá)人
賣家可以通過(guò)點(diǎn)擊如下所示的三個(gè)點(diǎn)來(lái)禁言達(dá)人。


一旦賣家屏蔽了達(dá)人,達(dá)人將無(wú)法再向賣家發(fā)送消息。達(dá)人將在 IM 會(huì)話中收到被屏蔽的提示:“您現(xiàn)在無(wú)法向賣家發(fā)送消息,因?yàn)槟驯凰麄兤帘巍?


達(dá)人被屏蔽后,賣家也可以取消屏蔽創(chuàng)作者,如下所示。被禁言的達(dá)人將在其姓名旁邊顯示被阻止的圖標(biāo)