關于FNAC:
FNAC是法國最有名氣的零售商之一,成立于1954年,是歐洲增長最快的平臺之一,也是繼亞馬遜和Cdiscount之后,法國訪問量第三的電商網(wǎng)站,擁有超過2000萬的購物者,每個月獨立訪客超過1000萬。
FNAC是業(yè)務已覆蓋法國,比利時,巴西,摩納哥,葡萄牙,西班牙和瑞士8個國家,全球范圍內(nèi)共擁有189家店,115家位于法國,9家位于比利時,12家位于巴西,25家位于西班牙,主營品類包括電子產(chǎn)品、文化音像制品、家居和廚具等。
FNAC入駐要求:
1.一年以上跨境電商歐洲市場經(jīng)驗;
2.講法語的售后客服;
3.傭金表參考如下:
FNAC如何上傳產(chǎn)品?
入駐后賣家就可以上傳產(chǎn)品了。產(chǎn)品上傳主要有以下方式:
1、創(chuàng)建產(chǎn)品,第一次上傳需聯(lián)系對應的賬戶經(jīng)理索要模板,填好后發(fā)給他們上傳;
2、添加Offer,上傳offer后產(chǎn)品才能上線。
上傳offer有3種方式:
(1)單個上傳;
(2)批量上傳;
(3)API對接上傳。
FNAC平臺物流方式:
·入駐后對于時效的要求是到貨時間為10天內(nèi)(包括旺季);
·入駐后賣家會被要求只能用海外倉或快遞,可以CD、Amazon.fr跨渠道發(fā)貨;
·FNAC不支持平郵,包裹必須有跟蹤號;
此外,遇到平臺退貨有以下方式可選:
1、退到賣家自己的歐洲倉庫;
2、退回國內(nèi),每個包裹需貼return shipping label,運費由賣家自行承擔;
3、產(chǎn)品不要了。
FNAC入駐后,店鋪的各項要求是:
1、訂單接收率 > 97%;
2、訂單糾紛率 < 5%;
3、店鋪評價 > 4.5;
4、接收訂單時間:48H以內(nèi);
5.、訂單發(fā)貨時間:48H以內(nèi);
6、嚴禁跟賣或上傳假冒偽劣產(chǎn)品,特別是品牌,例如JBL,Beats等等。一旦發(fā)現(xiàn)平臺會退款或關店處理,所造成的損失賣家自己承擔!
FNAC官方入駐通道
FNAC發(fā)展歷史:
1954年由兩名法國人André Essel、Max Théret創(chuàng)辦。成立時主要是提供商品折扣予顧客,但要顧客先入會籍才可享有。而當時首家店鋪是在巴黎一幢大廈的閣樓。
1966年Fnac開始提供折扣予非會員,并于巴黎開設第二家商店。其時員工人數(shù)已有580名。至1977年,F(xiàn)nac已于巴黎共有12家分店。1980年于巴黎證券交易所上市,把25%股權公開招售。
Fnac是于1981年起把業(yè)務擴至法國以外。該年于比利時布魯塞爾開設分店;1991年于德國柏林也有分店;1993年開店于西班牙馬德里;1996年,巴塞羅那分店開張,為Fnac于西班牙第二家分店。1999年,于巴西圣保羅亦增設分店,為第一家歐洲以外分店。1999年7月13日在中國臺灣臺北市南京東路開設第一家亞洲分店“FNAC 環(huán)亞店”,2001年在臺灣臺北市館前路開設第二家分店‘FNAC 站前店”,中文名稱“法雅客”,在2003年由新光三越百貨購入60%股份合資經(jīng)營,2006年因虧損,法國母公司持股全數(shù)賣給新光三越后撤出臺灣,2007年開始僅中文名稱保留,但不再使用“Fnac”而改名為“Fayaque”,2009年臺灣法雅客停用FNAC品牌識別顏色,但仍有議定協(xié)議書保留未來合作空間。
于1994年開云集團成為Fnac最大股東。至2013年,開云集團把Fnac分拆,成為股權獨立的公司。