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2025 年齋月運(yùn)營指南:把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),贏取市場紅利

結(jié)合中東、東南亞等核心市場獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn),從備貨、營銷、物流三方面進(jìn)行全面規(guī)劃。

在全球商業(yè)格局中,齋月作為重要的宗教節(jié)日,對于中東、東南亞等核心市場而言,不僅是宗教信仰的體現(xiàn),更是消費(fèi)市場的黃金時期。2025 年齋月的運(yùn)營對于商家來說至關(guān)重要,需要圍繞不同階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)精心制定策略,結(jié)合中東、東南亞等核心市場獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn),從備貨、營銷、物流三方面進(jìn)行全面規(guī)劃。以下是綜合整理的詳細(xì)運(yùn)營指南:

一、齋月時間節(jié)點(diǎn)與階段劃分

齋月時間

齋月是伊斯蘭教歷中的第九個月,這是一個充滿神圣與虔誠的時期,全世界的穆斯林都會在這個月進(jìn)行齋戒等宗教活動。2025 年齋月預(yù)計(jì)從 2 月 28 日開始至 3 月 30 日結(jié)束,但具體時間以當(dāng)?shù)赜^測新月為準(zhǔn)。開齋節(jié)則定在 3 月 31 日,這是齋月結(jié)束后的重要節(jié)日,人們會舉行盛大的慶祝活動,互相拜訪、贈送禮物,消費(fèi)需求也會達(dá)到高峰。

齋月時間的確定與伊斯蘭教的歷法有關(guān),伊斯蘭教歷是太陰歷,以月亮的運(yùn)行周期為基礎(chǔ),與公歷有所不同。因此,齋月在公歷中的日期每年都會有所變化。商家需要密切關(guān)注當(dāng)?shù)氐淖诮虣C(jī)構(gòu)發(fā)布的信息,以確定準(zhǔn)確的齋月時間,從而合理安排運(yùn)營計(jì)劃。

階段劃分

1. 預(yù)熱期(1 月 - 2 月)

在預(yù)熱期,消費(fèi)者的購物行為開始逐漸活躍起來,他們開始籌備節(jié)日用品,為即將到來的齋月和開齋節(jié)做準(zhǔn)備。對于商家來說,這是一個至關(guān)重要的時期,需要完成備貨工作。

從消費(fèi)者的角度來看,他們會提前規(guī)劃購買各種物品,如食品、裝飾品、服飾等。在中東市場,家庭通常會購買大量的傳統(tǒng)食品,如棗子、甜點(diǎn)等,用于開齋飯和招待客人。在東南亞市場,消費(fèi)者則更傾向于購買開齋節(jié)服飾和美妝產(chǎn)品,以在節(jié)日期間展現(xiàn)出最好的形象。

商家在這個階段需要根據(jù)不同市場的消費(fèi)特點(diǎn),準(zhǔn)確預(yù)測需求,進(jìn)行選品和備貨。同時,還可以開展一些預(yù)熱活動,如發(fā)布節(jié)日預(yù)告、推出限量版商品等,吸引消費(fèi)者的關(guān)注,為后續(xù)的銷售打下基礎(chǔ)。

2. 沖刺期(3 月 1 日 - 3 月 18 日)

齋月前半段的沖刺期是購物需求集中爆發(fā)的時期。在這個階段,消費(fèi)者的購買欲望達(dá)到了一個新的高度,他們會大量采購生活必需品和節(jié)日用品。

在中東市場,由于齋月期間人們白天禁食,夜晚開齋后會舉行豐盛的開齋飯,因此廚房電器、食品等品類的需求會大幅增加。例如,空氣炸鍋可以快速制作各種美食,成為了很多家庭的必備電器;而傳統(tǒng)的中東美食食材,如羊肉、香料等,也會迎來銷售高峰。

在東南亞市場,開齋節(jié)服飾的銷售會持續(xù)升溫,消費(fèi)者會購買新衣服參加宗教儀式和家庭聚會。美妝產(chǎn)品也會受到歡迎,人們希望通過化妝來增添節(jié)日的喜慶氛圍。

商家在這個階段需要加大營銷力度,推出各種促銷活動,如打折、滿減、贈品等,以滿足消費(fèi)者的需求,提高銷售額。

3. 爆發(fā)期(3 月 19 日 - 3 月 25 日)

臨近開齋節(jié)的爆發(fā)期是整個齋月運(yùn)營的關(guān)鍵時期,禮品、服飾等需求會激增。在這個階段,人們會互相贈送禮物,表達(dá)祝福和問候。

在中東市場,3C 電子、珠寶首飾等成為了熱門的禮品選擇。充電寶可以滿足人們在外出時的充電需求,車載攝像頭則可以提高行車安全,這兩類產(chǎn)品在沙特等國家非常受歡迎。同時,精美的珠寶首飾也是送禮的佳品,能夠體現(xiàn)出送禮者的心意和誠意。

在東南亞市場,開齋節(jié)服飾的銷售會達(dá)到頂峰,各種款式新穎、色彩鮮艷的服裝供不應(yīng)求。此外,美妝和健康食品也會成為消費(fèi)者購買的重點(diǎn),人們希望在節(jié)日期間保持良好的形象和健康的身體。

商家在這個階段需要確保充足的備貨,同時優(yōu)化物流配送,以保證商品能夠及時送達(dá)消費(fèi)者手中。

4. 延續(xù)期(3 月 26 日 - 4 月)

開齋節(jié)后的延續(xù)期雖然消費(fèi)熱度有所下降,但仍然存在一定的長尾流量和復(fù)購機(jī)會。在這個階段,消費(fèi)者可能會購買一些后續(xù)用品,如清潔用品、家居飾品等。

商家可以通過復(fù)盤數(shù)據(jù),了解消費(fèi)者的購買行為和偏好,針對性地開展郵件營銷、短信營銷等活動,向消費(fèi)者發(fā)送折扣券、新品推薦等信息,激活復(fù)購。同時,還可以關(guān)注消費(fèi)者的評價和反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度。

二、核心運(yùn)營策略

(一)選品

1、中東市場熱銷品類

中東市場是齋月消費(fèi)的重要市場之一,不同國家的消費(fèi)特點(diǎn)有所差異。

? 沙特:沙特消費(fèi)者對 3C 電子和家居小家電有著較高的需求。充電寶是現(xiàn)代生活中不可或缺的物品,隨著智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備的普及,人們對充電寶的容量、充電速度等性能要求也越來越高。車載攝像頭則可以為行車安全提供保障,在沙特這樣的汽車大國,市場需求較大。家居小家電方面,掃地機(jī)器人可以幫助人們輕松打掃衛(wèi)生,節(jié)省時間和精力;串燈則可以為家居增添節(jié)日氛圍,成為了很多家庭的裝飾首選。

? 阿聯(lián)酋:阿聯(lián)酋消費(fèi)者注重生活品質(zhì),廚房電器和辦公家具是他們的熱門選擇??諝庹ㄥ伩梢杂蒙倭康挠椭谱鞒雒牢兜恼ㄎ?,符合現(xiàn)代人健康飲食的需求;攪拌器則可以用于制作各種飲品和食品,功能多樣。辦公家具方面,隔板架可以有效利用空間,桌子則是辦公和學(xué)習(xí)的必備工具。

? 東南亞(印尼/馬來西亞):在印尼和馬來西亞,開齋節(jié)服飾、美妝和健康食品是齋月期間的熱銷品類。開齋節(jié)服飾(Baju Lebaran)是當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)服飾,具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)和風(fēng)格,人們會在節(jié)日期間穿上新衣服參加宗教儀式和家庭聚會。美妝產(chǎn)品可以幫助人們提升形象,增加自信;健康食品則符合人們對健康生活的追求,如富含營養(yǎng)的保健品、天然果汁等。

(二)營銷與流量承接

1、平臺活動與廣告投放

? 中東:中東市場的電商平臺眾多,如亞馬遜、Noon 等。商家可以參與這些平臺的大促活動,利用“開齋節(jié)套餐”“節(jié)日禮盒”等主題進(jìn)行捆綁銷售。通過捆綁銷售,可以提高客單價,增加銷售額。同時,還可以利用平臺的廣告資源,如搜索廣告、展示廣告等,提高商品的曝光率。

? 東南亞:在東南亞市場,TikTok 是一個非常受歡迎的社交平臺。商家可以在 TikTok 直播高峰時段(晚 7 - 9 點(diǎn))投放廣告,吸引用戶的關(guān)注。此外,結(jié)合短劇營銷也是一種有效的推廣方式。例如,印尼健康品牌 Cool - Vita 通過制作“現(xiàn)實(shí)魔幻題材”短劇,提升了品牌的知名度和產(chǎn)品的銷量。短劇具有情節(jié)豐富、趣味性強(qiáng)的特點(diǎn),能夠吸引用戶的注意力,讓用戶在輕松愉快的氛圍中了解產(chǎn)品。

2. 內(nèi)容本地化

? 制作符合齋月文化的素材是營銷的關(guān)鍵。商家可以制作開齋飯烹飪教程、家庭聚會場景植入產(chǎn)品等內(nèi)容,讓消費(fèi)者在了解齋月文化的同時,也能感受到產(chǎn)品的實(shí)用性。例如,廚房電器品牌 nutricook 通過制作沉浸式視頻,展示了產(chǎn)品在開齋飯烹飪中的使用方法,受到了消費(fèi)者的喜愛。

? 在制作素材時,商家需要避免使用禁忌元素,如酒精、暴露服裝等。同時,使用阿拉伯語問候“Ramadan Mubarak”可以表達(dá)對消費(fèi)者的尊重和祝福,增強(qiáng)與消費(fèi)者的情感共鳴。

三、分階段運(yùn)營重點(diǎn)

預(yù)熱期

在預(yù)熱期,商家需要完成選品測試,確保所選擇的商品符合市場需求。選品測試可以通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行,了解消費(fèi)者的喜好和需求,篩選出具有潛力的商品。

同時,投放品牌廣告也是預(yù)熱期的重要工作。例如,在 TikTok 投放品牌廣告可以蓄水 A3 人群,即對品牌有一定興趣和認(rèn)知的人群。通過品牌廣告的投放,可以提高品牌的知名度和美譽(yù)度,吸引更多的潛在消費(fèi)者。

沖刺期

沖刺期是銷售的關(guān)鍵時期,商家需要加大效果廣告投放,優(yōu)化 CTR(點(diǎn)擊率)/CVR(轉(zhuǎn)化率)指標(biāo)。效果廣告可以根據(jù)用戶的興趣和行為進(jìn)行精準(zhǔn)投放,提高廣告的效果。同時,淘汰低效素材,不斷優(yōu)化廣告內(nèi)容和形式,以提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

在這個階段,商家還可以通過優(yōu)化產(chǎn)品頁面、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等方式,提高用戶的購買體驗(yàn),促進(jìn)銷售。

爆發(fā)期

爆發(fā)期是銷售的高峰期,商家需要集中促銷開齋節(jié)禮品、服飾等熱門品類。可以推出限時折扣、滿減、贈品等促銷活動,吸引消費(fèi)者購買。同時,備貨量需要提升至平日的 2 倍,以滿足市場需求。

在這個階段,商家還需要密切關(guān)注庫存情況,及時補(bǔ)貨,避免出現(xiàn)缺貨的情況。

延續(xù)期

延續(xù)期是挖掘長尾流量和復(fù)購的時期。商家需要復(fù)盤數(shù)據(jù),了解消費(fèi)者的購買行為和偏好,分析銷售情況和存在的問題。通過郵件營銷等方式,向消費(fèi)者發(fā)送折扣券、新品推薦等信息,激活復(fù)購。

例如,商家可以根據(jù)消費(fèi)者的購買歷史,為其推薦相關(guān)的產(chǎn)品,提高復(fù)購率。同時,還可以通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

封面/圖蟲創(chuàng)意

(來源:跨境愛T哥)

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