圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
繼進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、開(kāi)放全歐盟站點(diǎn)之后,近期,Allegro平臺(tái)又宣布一則重大消息:平臺(tái)的官方倉(cāng)One Fulfillment已正式向國(guó)際賣家開(kāi)放報(bào)名。此次,平臺(tái)還針對(duì)在2022年6月30日之前創(chuàng)建并激活官方倉(cāng)One Fulfillment專屬賬戶的賣家們,將贈(zèng)予豐厚的優(yōu)惠福利(下滑至文末,即可領(lǐng)取!)。
(圖片來(lái)源:Allegro)
據(jù)了解,平臺(tái)賣家和買家在今天能夠體驗(yàn)到Allegro提供的、更高時(shí)效的物流配送,得益于其前瞻性的戰(zhàn)略布局:
·2020年,在波蘭首都華沙建成了新的物流中心,并在波蘭各大城市積極鋪設(shè)環(huán)??爝f柜Allegro One Box。
·2021年,Allegro平臺(tái)收購(gòu)了波蘭本地當(dāng)日配送快遞公司X-press Couriers,進(jìn)一步提升平臺(tái)尾程配送時(shí)效。
·同年,Allegro收購(gòu)中東歐頭部電商平臺(tái)Mall Group及其物流企業(yè)WE|Do,推進(jìn)其在中東歐地區(qū)的擴(kuò)張計(jì)劃。
Allegro為什么要花費(fèi)大把時(shí)間、精力來(lái)打造自己強(qiáng)大的物流王國(guó)?
一是,為平臺(tái)賣家創(chuàng)造更好的物流服務(wù),從而提升平臺(tái)買家的購(gòu)物體驗(yàn)。
一方面,官方倉(cāng)One Fulfillment的推出,讓Allegro平臺(tái)賣家們能夠騰出更多精力專注于選品、定價(jià)、推廣、發(fā)展新客戶等提升銷量的環(huán)節(jié)。另一方面,官方倉(cāng)One Fulfillment為平臺(tái)賣家們提供優(yōu)質(zhì)涵蓋貨物存儲(chǔ)、分揀、打包、發(fā)貨、派送以及售后客服等全鏈條物流環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù),也同時(shí)提高了平臺(tái)買家在Allegro平臺(tái)上的購(gòu)物體驗(yàn)。
二是,Allegro的中東歐版圖擴(kuò)張計(jì)劃的需要。
縱觀Allegro平臺(tái)的發(fā)展道路,便可知平臺(tái)開(kāi)放官方倉(cāng)是其國(guó)際化戰(zhàn)略布局的必然選擇。
深耕波蘭市場(chǎng)23年、素有波蘭“國(guó)民平臺(tái)”之稱、常年被評(píng)選為波蘭“超級(jí)品牌”的Allegro,是中東歐最大、全球排名前十的電商平臺(tái)。在波蘭,超過(guò)80%的人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)首先考慮Allegro平臺(tái);截止2021年Q4季度,Allegro平臺(tái)NPS(凈推薦值)高達(dá)78.9。
兼具地緣、物流以及電商潛力的波蘭,背靠中東歐的電商中心、物流中心為Allegro孵化、誕生提供了天然“沃土”,而緊隨平臺(tái)持續(xù)壯大以及平臺(tái)跨境電商成熟鏈路、物流以及跨境支付的持續(xù)完善,更具多元化商品、價(jià)格優(yōu)勢(shì)使得Allegro在本土外溢過(guò)程中,自然而然地把目光投注到國(guó)際擴(kuò)張上來(lái)。
為推進(jìn)國(guó)際擴(kuò)張計(jì)劃,Allegro于2021年斥資8.81億歐元,收購(gòu)中東歐最大的電商平臺(tái)之一Mall Group及其物流企業(yè),此舉可幫助賣家觸達(dá)捷克、斯洛伐克等中東歐國(guó)家的超7000萬(wàn)潛在客戶。
今年年初,平臺(tái)正式推出了面向歐盟所有國(guó)家的英文站點(diǎn)allegro.com,標(biāo)志著Allegro平臺(tái)正式從波蘭市場(chǎng)邁向國(guó)際化。
此次,官方倉(cāng)One Fulfillment的開(kāi)放進(jìn)一步為賣家創(chuàng)造了物流優(yōu)勢(shì),也提升了尤其是國(guó)際賣家在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
由上可見(jiàn),Allegro構(gòu)建其物流王國(guó)的決心之強(qiáng)烈。
推出官方倉(cāng)One Fulfillment服務(wù),Allegro平臺(tái)賣家買不買賬?
調(diào)研數(shù)據(jù)表明,在之前的測(cè)試階段內(nèi),Allegro官方倉(cāng)給平臺(tái)賣家們留下的三個(gè)深刻印象就是:時(shí)效、安全和溝通效率。
通過(guò)Allegro平臺(tái)官方倉(cāng)服務(wù)One Fulfillment,賣家們可實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)提效。一位入駐Allegro多年的波蘭賣家Jacek Duchnowski經(jīng)營(yíng)著一家銷售小型家電、兒童玩具以及園藝設(shè)備的店鋪。他從2021年9月開(kāi)始試用One Fulfillment服務(wù),如今已經(jīng)可以明顯感受到店鋪在銷量上的變化:“將庫(kù)存交由Allegro官方倉(cāng)來(lái)管理,讓我們有了更多的時(shí)間去拓展產(chǎn)品線。騰出更多精力投入到店鋪運(yùn)營(yíng)上,我的店鋪銷量也在更多的頻次中達(dá)到了圣誕節(jié)旺季的水平?!?/span>
在他看來(lái),使用Allegro官方倉(cāng)最大的優(yōu)勢(shì)是快遞取件的時(shí)間。他表示,“過(guò)去,即便客戶在13:00前下單,我們也很難保證能在當(dāng)天把貨發(fā)出去?,F(xiàn)在,交給Allegro倉(cāng)庫(kù)管理后,我們可以為20:00點(diǎn)前支付的訂單安排發(fā)貨,這個(gè)變化讓我感到吃驚。我記得有一位客人在當(dāng)天下午16:00下了訂單,結(jié)果,他在第二天早上的10點(diǎn)鐘就收到貨了。我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)店鋪的物流時(shí)效可以得到這么大的提升,Allegro官方倉(cāng)真的幫了我一個(gè)大忙。”
此外,Jacek Duchnowski對(duì)于Allegro官方倉(cāng)的客服功能感受頗深:“Allegro官方倉(cāng)的客服人員會(huì)在線回答買家關(guān)于訂單履行和商品庫(kù)存的問(wèn)題,7天/周,從7:00 AM至24:00PM,受理英語(yǔ)和波蘭語(yǔ)的客戶提問(wèn)。這項(xiàng)服務(wù)不僅提升了店鋪?zhàn)陨淼目头剑矌臀夜?jié)省了處理買家問(wèn)題的時(shí)間,運(yùn)營(yíng)效率確實(shí)提升了不少。”
雨果跨境了解到,除物流時(shí)效提升和溝通效率提高外,Allegro官方倉(cāng)也在安全方面作出了承諾。Allegro官方表示,在接受賣家?guī)齑婧?,將?duì)商品承擔(dān)全部責(zé)任,包括倉(cāng)儲(chǔ)期間、尾程配送途中受到的任何損壞。同時(shí),Allegro官方倉(cāng)還支持賣家通過(guò)庫(kù)存管理工具實(shí)時(shí)查看庫(kù)存狀態(tài),以便了解各類產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率和補(bǔ)貨需求。
(圖片來(lái)源:Allegro)
Allegro如何通過(guò)官方倉(cāng)為賣家實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)提效?
截止目前,Allegro平臺(tái)超過(guò)80%的訂單可在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成交付,接下來(lái),Allegro官方倉(cāng)將進(jìn)一步為賣家提升物流時(shí)效。如果波蘭買家在波蘭上午10點(diǎn)(華沙同城下午1點(diǎn))之前下單并付款,商品甚至可以在當(dāng)天送達(dá)。
此外,只要買家在工作日的晚上8點(diǎn)前下單并付款,倉(cāng)庫(kù)就能在當(dāng)天安排發(fā)貨(周六和周日下午1點(diǎn)之前付款的訂單完成周一完成配送)。這樣,大多數(shù)訂單在24小時(shí)能就能履行完畢。
據(jù)了解,Allegro目前在波蘭首都A2公園建成的倉(cāng)庫(kù)占地面積達(dá)3.65萬(wàn)平方米。其采用自動(dòng)化運(yùn)作模式,并配備有先進(jìn)的管理系統(tǒng)、運(yùn)送機(jī)器和掃描儀,可確保商品在倉(cāng)儲(chǔ)的各個(gè)階段的安全可控,加速訂單處理效率,并降低訂單處理成本。
(圖片來(lái)源:Allegro)
使用Allegro官方倉(cāng),賣家可以為客戶提供高質(zhì)量的配送服務(wù)、節(jié)省高昂的倉(cāng)儲(chǔ)成本,包括選擇多種當(dāng)日或次日送達(dá)的配送,為平臺(tái)買家提升配送時(shí)效、促進(jìn)銷量增長(zhǎng)。
此次,平臺(tái)針對(duì)在2022年6月30日之前創(chuàng)建并激活官方倉(cāng)One Fulfillment專屬賬戶的賣家們,將贈(zèng)予豐厚的優(yōu)惠福利,其中包括:
●享受30天基礎(chǔ)費(fèi)用和額外費(fèi)用的減免——賣家僅需承擔(dān)將貨物運(yùn)輸至Allegro倉(cāng)庫(kù)的頭程運(yùn)費(fèi),以及從Allegro倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨至客戶的尾程運(yùn)費(fèi);
●可獲得 1000次免固定費(fèi)用的排名往前促銷服務(wù)套餐;
●可使用 排名往前促銷商品額外銷售傭金25%的折扣;
所有加入Allegro官方倉(cāng)的賣家,將在初期階段自動(dòng)加入Allegro Smart!免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃。這是平臺(tái)特別推出的忠誠(chéng)度計(jì)劃,能夠?yàn)閰⒓釉撚?jì)劃的客戶提供免費(fèi)的配送和退貨服務(wù)。
溫馨提示:Allegro Smart!免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃在去年已突破500萬(wàn)用戶大關(guān)。官方調(diào)查顯示,訂購(gòu)Smart!計(jì)劃的用戶在平臺(tái)的購(gòu)買頻率是普通用戶的2.5倍,參加Allegro Smart!的賣家業(yè)績(jī)速度是普通賣家的5倍。
如果您想了解更多關(guān)于平臺(tái)官方倉(cāng)的詳情,例如具體收費(fèi)以及對(duì)貨物規(guī)格的要求等,不妨掃描下方二維碼,前往平臺(tái)官方倉(cāng)One Fulfillment的官網(wǎng),在該頁(yè)面您也可以直接填寫(xiě)報(bào)名表:
當(dāng)然如果您還沒(méi)有入駐Allegro,您也可以即刻填寫(xiě)入駐申請(qǐng)表(掃描下方二維碼),屆時(shí)您將獲得平臺(tái)中文入駐助手的全程支持。
Allegro平臺(tái)入駐不收取任何月租,并且中國(guó)賣家入駐不需要提供翻譯文件,中文或英文的原件均支持上傳。針對(duì)新入駐賣家平臺(tái)還會(huì)為其提供許多迎新福利,包括免除上架費(fèi)、銷售傭金減免以及免費(fèi)使用促銷工具等等。針對(duì)業(yè)績(jī)上升快以及銷售優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的賣家,平臺(tái)還會(huì)安排專業(yè)的中文客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一幫扶,從而最大程度賦能中國(guó)賣家探索波蘭以及整個(gè)歐洲市場(chǎng)。
(文/雨果跨境 馬蘭)
(來(lái)源:馬蘭)
本文作者對(duì)該作品擁有完整、合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可同意,任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系本文觀察員,違規(guī)轉(zhuǎn)載必究!