賣家如何快速有效地防止產(chǎn)品被跟賣？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

最近，不少賣家反饋產(chǎn)品被惡意跟賣，詢問優(yōu)麥云：被跟賣了怎么辦？有沒有預(yù)防違規(guī)跟賣的方式？不幸遇到違規(guī)跟賣，如何舉報(bào)才能成功？

今天，就跟大家聊聊，賣家遭遇惡意跟賣，該怎么應(yīng)對(duì)？

一、跟賣是什么？

跟賣，是賣家在亞馬遜上架商品的方式之一。

用戶可以在亞馬遜上銷售一款已經(jīng)在售的商品，上傳時(shí)必須將商品匹配至已有的商品信息，無需創(chuàng)建一個(gè)新的商品詳情頁(yè)，只需要提供商品狀況、價(jià)格、數(shù)量和配送選項(xiàng)等，便可以開始銷售。

亞馬遜雖然提供了這種便捷的上架方式，但對(duì)跟賣是有嚴(yán)格的要求：必須是正品、不能侵權(quán)等。

看到這里，聰明的你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要預(yù)防違規(guī)跟賣，關(guān)鍵就是做好品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

二、如何解決違規(guī)跟賣？

1、提前預(yù)防

（1）申請(qǐng)商標(biāo)、做好亞馬遜品牌注冊(cè)

預(yù)防違規(guī)跟賣，保護(hù)銷量和品牌聲譽(yù)的第一步就是擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)共有三種主要類型：商標(biāo)、版權(quán)和專利。賣家可根據(jù)自身實(shí)際情況，申請(qǐng)對(duì)應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

當(dāng)賣家有商標(biāo)（R標(biāo)或TM標(biāo)）后，要盡快注冊(cè)亞馬遜品牌（品牌備案），以便利用亞馬遜提供的品牌保護(hù)機(jī)制，維護(hù)自身權(quán)益。

（圖片來源：亞馬遜賣家后臺(tái)）

（2）使用Transparency透明計(jì)劃，貼有“防偽碼”才可銷售

亞馬遜Transparency透明計(jì)劃是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)。

品牌賣家可選擇合適的ASIN加入透明計(jì)劃，給加入計(jì)劃的每一件商品都貼上一個(gè)獨(dú)一無二的Transparency代碼，只有正確粘貼了標(biāo)簽的商品才能正常銷售，這可以從源頭防止其他賣家跟賣假貨。

參加路徑：賣家平臺(tái) -亞馬遜品牌注冊(cè) -保護(hù) -Transparency

（圖片來源：亞馬遜賣家后臺(tái)）

2、遇到跟賣，事后處理辦法

（1）跟賣監(jiān)控，找到違規(guī)跟賣

當(dāng)遇到違規(guī)跟賣，首先賣家要找到跟賣者，同時(shí)掌握所有跟賣信息，才能在后續(xù)申訴過程中提供證據(jù)。

優(yōu)麥云的跟賣監(jiān)控功能，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品的跟賣變化，記錄跟賣詳情，遇到問題通過微信實(shí)時(shí)提醒，為你的產(chǎn)品安全保駕護(hù)航。

打開優(yōu)麥云的跟賣監(jiān)控功能，點(diǎn)擊“配置監(jiān)控店鋪”，將重點(diǎn)關(guān)注的店鋪，開啟監(jiān)控與提醒即可。開啟后，優(yōu)麥云系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)控這些店鋪下所有的商品。

（圖片來源：優(yōu)麥云， 跟賣監(jiān)控）

當(dāng)有跟賣來臨，或跟賣信息發(fā)生變化，如上下架、價(jià)格變動(dòng)等，賣家的手機(jī)微信就會(huì)收到實(shí)時(shí)提醒。此時(shí)，賣家也可以通過優(yōu)麥云小程序，進(jìn)一步了解變動(dòng)詳情。

（圖片來源：優(yōu)麥，微信小程序）

同時(shí)，賣家也可以在優(yōu)麥云的網(wǎng)頁(yè)版，進(jìn)一步查看歷史跟賣詳情，防止漏掉未被察覺到的跟賣者。

（圖片來源：優(yōu)麥云，跟賣監(jiān)控）

除此之外，賣家還可以查看跟賣者的具體上架時(shí)間、下架時(shí)間、跟賣價(jià)格以及跟賣了多久。

（2）舉報(bào)違規(guī)

當(dāng)賣家完成了亞馬遜品牌注冊(cè)，并且找到違規(guī)跟賣者，就可以使用舉報(bào)違規(guī)行為工具 (Report a Violation)，積極舉報(bào)跟賣。

賣家通過該工具搜索、舉報(bào)潛在的侵權(quán)行為，甚至可以授權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人，將涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜，包括商標(biāo)、版權(quán)和專利三種類型的侵權(quán)行為。

舉報(bào)路徑：賣家平臺(tái) -亞馬遜品牌注冊(cè) -保護(hù) -違規(guī)舉報(bào)

（圖片來源：亞馬遜賣家后臺(tái)）

（3）參加亞馬遜零容忍計(jì)劃(Project Zero)，自助移除

亞馬遜零容忍計(jì)劃(Project Zero)可以自助移除違規(guī)跟賣，適用于21個(gè)站點(diǎn)國(guó)家，如美國(guó)、英國(guó)、意大利、西班牙、日本等。

如果賣家在過去6個(gè)月中，利用舉報(bào)違規(guī)行為工具 (Report a Violation)提交過舉報(bào)，那么接受率將高達(dá)90%，很有可能獲得零容忍計(jì)劃?rùn)?quán)限，移除違規(guī)跟賣商品。

因此，賣家在舉報(bào)違規(guī)時(shí)，要注意舉報(bào)違規(guī)的通過率！

零容忍計(jì)劃(Project Zero)注冊(cè)入口：

https://brandservices.amazon.com/projectzero

（圖片來源：亞馬遜賣家后臺(tái)）

如果你也遇到過跟賣，并通過可行的方式阻止了跟賣行為，歡迎私信探討和交流。

（編輯：江同）

（來源：優(yōu)麥云）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。