Allegro成功賣家經(jīng)驗(yàn)分享——聽聽大賣如何輕松保持月銷上萬單？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

2019年，一家來自深圳的跨境電商企業(yè)決定調(diào)整公司戰(zhàn)略，嘗試多平臺(tái)布局。

在了解歐洲電商市場(chǎng)時(shí)，該企業(yè)接觸到了Allegro平臺(tái)，幾經(jīng)摸索后已有所成。

入駐不久后，該公司在 Allegro平臺(tái)一年的GMV到達(dá)了十幾萬美元，而到現(xiàn)在則保持在月銷一萬多單的水平。

該企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人李慧(化名)表示，他們對(duì)這樣的成績(jī)感到十分滿意。

以下內(nèi)容為他們?cè)贏llegro平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)心得和經(jīng)驗(yàn)。

“2019年的時(shí)候，我們了解到，波蘭本土平臺(tái)Allegro流量較好、知名度高，便決定入駐一試。”

盡管該企業(yè)已經(jīng)有較為豐富的電商經(jīng)驗(yàn)加持，但是在初入新平臺(tái)時(shí)仍花費(fèi)了一些時(shí)間去適應(yīng)?！爱?dāng)時(shí)我們用的瀏覽器不支持后臺(tái)頁面翻譯，看起來相對(duì)麻煩一些，另外我們也需要按照Allegro平臺(tái)的要求去準(zhǔn)備offer的上架。”李慧表示：“不過，現(xiàn)在平臺(tái)針對(duì)國(guó)際賣家優(yōu)化了很多功能，可以直接在后臺(tái)切換成英語，而且平臺(tái)的支持中文，也在很大程度上利于我們運(yùn)營(yíng)店鋪?！?/span>

度過了磨合期之后，該企業(yè)的業(yè)務(wù)在Allegro平臺(tái)便很快起步。據(jù)了解，該主營(yíng)家居園藝、運(yùn)動(dòng)戶外等品類，產(chǎn)品定位偏中端，在價(jià)格方面頗有優(yōu)勢(shì)。去年，公司在Allegro的月均銷售額為25萬美金，目前月銷量已保持在一萬多單的水平。

說到Allegro最大的優(yōu)勢(shì)，李慧表示：“就我們公司的情況而言，Allegro的流量確實(shí)非常大，產(chǎn)品上架后上去容易出單。如果店鋪運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，基本不存在上架后流量很少、新品容易沉寂的情況。賣家找準(zhǔn)產(chǎn)品類目，將產(chǎn)品的圖片、屬性等信息填寫完整，后續(xù)如果打上廣告參與平臺(tái)促銷活動(dòng)（如排名往前等），就可以打造爆款。”

“這個(gè)平臺(tái)我感覺每一個(gè)品類都會(huì)有市場(chǎng)，因?yàn)樗牧髁空娴暮艽?，波蘭人網(wǎng)購時(shí)候可能都不會(huì)去逛其他的地方?！睋?jù)最新數(shù)據(jù)，Allegro的月活客戶數(shù)已增長(zhǎng)到2200萬，覆蓋了波蘭互聯(lián)網(wǎng)用戶的90%以上，平臺(tái)每月有2億次訪問。今年一季度，每位活躍買家的購買金額已增長(zhǎng)到3265茲羅提（約730美元）。

在說到自己的運(yùn)營(yíng)心得時(shí)，李慧表示，對(duì)他們來說，頁面展示、大促活動(dòng)及物流是他們最重視也是最有優(yōu)勢(shì)的三大方面。

李慧表示，Allegro平臺(tái)的offer列表頁給他們的面非常清爽干凈。他們也會(huì)按照平臺(tái)的要求準(zhǔn)備白底的產(chǎn)品圖片，并且盡可能是產(chǎn)品的展示很明確。同時(shí)，她也提到，他們會(huì)避免在首圖添加那些較為浮夸的文字或場(chǎng)景，這樣就能保持一種簡(jiǎn)單的高級(jí)感。此外，美觀的圖片更容易吸引消費(fèi)者，但需所見即所得，如果實(shí)際產(chǎn)品與圖片差距較大，很容易引來差評(píng)，這就需要賣家對(duì)圖片及標(biāo)題表述等足夠嚴(yán)謹(jǐn)。

“在家居園藝等熱賣品類頁面下方，整整齊齊地排列著稍加修飾的主要產(chǎn)品圖片，視覺體驗(yàn)很好。”

而說到列表中的排名問題，她表示，店鋪較常使用的是平臺(tái)的“排名往前”促銷工具，它可以有效提升offer在列表中的排名，這樣就有機(jī)會(huì)吸引更多的客戶。

值得一提的是，新加入Allegro平臺(tái)的賣家們?cè)?/span>歡迎福利包中就會(huì)獲得100次免固定費(fèi)用的排名往前促銷，并且排名往前促銷所產(chǎn)生的額外銷售傭金還將獲得五折優(yōu)惠！

（圖片來源：Allegro，花園類目頁面截圖）

說到引流促銷，這位賣家則非常推薦Allegro平臺(tái)的大促活動(dòng)。

李慧表示，大促對(duì)賣家提高銷量及排名、打造爆款大有裨益。Allegro平臺(tái)上總是有許多促銷活動(dòng)，包括季節(jié)性和年度性的大促活動(dòng)，例如夏季大促、冬季大促，還有一年一度的Smart Week大促周和黑五網(wǎng)一大促周。

另外，Allegro平臺(tái)還有一個(gè)專屬的打折區(qū)頁面，這里一直都有各種各樣促銷活動(dòng)。李慧提到，平臺(tái)近期在打折區(qū)推出的每周限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)他們的店鋪非常友好，他們?cè)谠摶顒?dòng)中的單量表現(xiàn)更佳。被投放至打折區(qū)的商品還會(huì)獲得各種各樣的特色徽章，例如Hit（熱賣）、Nowo??（新品）、Okazja（優(yōu)惠）等等。Allegro平臺(tái)的用戶都非常喜歡在這里尋找心儀的優(yōu)惠商品。

在物流方面，李慧表示，他們的公司是在出單后通過自發(fā)貨來配送訂單。

“對(duì)于我們來說很好的一點(diǎn)是，Allegro允許賣家根據(jù)自身情況來設(shè)置配送時(shí)間，并且遇到突發(fā)狀況也可以及時(shí)調(diào)整。我覺得這點(diǎn)還是比較友好的，尤其是在疫情期間，我們公司原有的發(fā)貨節(jié)奏被打亂了，但是通過延遲發(fā)貨我們得以緩解了當(dāng)時(shí)的狀況?！?/span>

值得一提的是，在Allegro平臺(tái)賣家在遇到一些突發(fā)情況或計(jì)劃休假時(shí)，可以設(shè)置“暫停銷售”功能，這樣便能輕松暫時(shí)停止所有的offers，安心做其他事情，并不必?fù)?dān)心店鋪的銷售質(zhì)量下降。

在配送時(shí)效上，這家店鋪通常可以在10-12天內(nèi)完成貨件妥投，不過他們會(huì)將配送時(shí)間設(shè)置為12天，留出一定余地。李慧表示：“我們知道歐洲消費(fèi)者十分重視合約條款，如賣家無法準(zhǔn)確完成頁面標(biāo)注的快速送達(dá)，客戶會(huì)覺得受到欺騙；而如果時(shí)效達(dá)到了客戶要求，對(duì)方會(huì)很樂意給出好評(píng)?！?/span>

不過李慧也表示，眼下他們自發(fā)貨的時(shí)效確實(shí)相對(duì)于平臺(tái)其他賣家不夠有優(yōu)勢(shì)，因此相鑒于買家端對(duì)時(shí)效的重視，他們也在計(jì)劃使用平臺(tái)新推出的官方倉One Fulfillment服務(wù)，在賬號(hào)申請(qǐng)下來后，挑選一些比較熱賣的產(chǎn)品進(jìn)行備貨，而平臺(tái)官方倉將全權(quán)負(fù)責(zé)履單，大部分訂單都能在當(dāng)日或次日完成配送。

Allegro平臺(tái)在物流服務(wù)方面給予了賣家許多支持。除了官方倉服務(wù)，平臺(tái)的Smart免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃也為在歐洲使用海外倉的賣家提供了多重便利，從波蘭、德國(guó)、捷克、荷蘭、法國(guó)發(fā)貨的賣家都有機(jī)會(huì)直接為消費(fèi)者提供免費(fèi)配送服務(wù)，進(jìn)而提升銷量。

在李慧看來，Allegro平臺(tái)很適合中國(guó)賣家入駐。因?yàn)锳llegro針對(duì)優(yōu)質(zhì)賣家有許多扶持，例如平臺(tái)有專門的“品牌專區(qū)”頁面，還有針對(duì)平臺(tái)稀缺品類的“0.5%銷售傭金計(jì)劃”，另外高潛力賣家和精品賣家還能獲得客戶經(jīng)理的一對(duì)一扶持。

目前，Allegro平臺(tái)正積極面向中國(guó)賣家招商。Allegro既不收取月租，也不收取絕大部分類目的上架費(fèi)，賣家僅需在成功售出商品后一定比例的銷售傭金。

為助力賣家快速成長(zhǎng)，Allegro還提供了一系列迎新福利，包括以下內(nèi)容：

1、每月高達(dá)1萬茲羅提(約1.6萬人民幣）的銷售傭金減免。

2、免費(fèi)使用提升商品排名的促銷工具。

3、100次免固定費(fèi)用的排名往前促銷。

4、免費(fèi)使用優(yōu)化銷售效率的分析工具。

5、在原本收上架費(fèi)的類目中免費(fèi)上架商品。

考慮到賣家群體的資金壓力，Allegro已將國(guó)際賣家的回款周期縮短至7天，包裹妥投7天后即可收到貨款。此外，平臺(tái)對(duì)接了多家主流ERP系統(tǒng)，并推出批量上架商品功能，賣家可一次性上傳多達(dá)一萬個(gè)offers，簡(jiǎn)化上架流程。

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（編輯：江同）

（來源：Allegro）

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