(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
今年8月,亞馬遜美國站發(fā)布了一條關(guān)于“FBA貨物拖車密封”的公告,要求賣家必須自行在整車和聯(lián)運(yùn)的拖車上加蓋封條,如不遵守,亞馬遜將不承擔(dān)任何庫存丟失的責(zé)任。
(圖片來源:亞馬遜)
公告一經(jīng)發(fā)布,霎時(shí)間引起了跨境圈的轟動(dòng)。以往,拖車貼封條都是物流商干的活,賣家?guī)缀鯇?duì)此從不關(guān)心,但從亞馬遜發(fā)出的嚴(yán)肅免責(zé)說明來看,這事賣家也確實(shí)不能隨意應(yīng)付。今天凱琦以物流商的角度,幫大家梳理下此政策的注意事項(xiàng)。
1、新政之下,物流商的注意事項(xiàng)
其實(shí)亞馬遜拖車加蓋封條一事,并非針對(duì)賣家,實(shí)際上是對(duì)送倉車隊(duì)尤其是海外倉提出的要求變動(dòng)。當(dāng)物流商通過自營卡車將貨物運(yùn)到亞馬遜FBA倉,或者亞馬遜卡車提貨時(shí),亞馬遜要求卡車裝貨時(shí)車門上必須有符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的封條,封條號(hào)會(huì)標(biāo)記在貨單(BOL單)上,以核實(shí)貨單信息,并驗(yàn)證貨物在運(yùn)輸過程中是否完整。
2、新政之下,賣家的利益為何被牽動(dòng)?
這次亞馬遜重點(diǎn)提到賣家,原因在于,在亞馬遜龐大的業(yè)務(wù)體量下,日常貨物丟失或損壞的情況非常多。每年僅庫存丟失或損壞等帶來的損失就可占賣家銷售額的1%-2%。
而賣家在出現(xiàn)庫存丟失或損壞時(shí),通常都會(huì)向平臺(tái)申訴索賠。亞馬遜這條政策,也是為了劃分權(quán)責(zé),送倉加蓋封條之后,貨件少了就不是亞馬遜的責(zé)任,亞馬遜可以選擇拒收,省去后續(xù)清點(diǎn)核對(duì)調(diào)查等流程。
因此,盡管賣家不需要為此操作什么,但是選對(duì)合規(guī)操作的物流商仍是非常重要。凱琦在政策下達(dá)后便第一時(shí)間求證了相關(guān)負(fù)責(zé)同事,得到答復(fù)是:公司一直以來都有用標(biāo)準(zhǔn)的封條號(hào),每一個(gè)封條都有對(duì)應(yīng)的編號(hào),同時(shí)也將更改BOL并加上封條號(hào),請(qǐng)客戶放心。點(diǎn)擊咨詢
(圖片來源:凱琦,拖車封條)
溫馨提示:當(dāng)下美國已進(jìn)入旺季,無論是對(duì)港口運(yùn)力還是亞馬遜庫內(nèi)操作,都是不小的壓力。所以建議賣家即便是選好了合適物流商,也要留意末端預(yù)約派送情況,盡量避開熱門難約倉,或考慮美中東部倉來避免旺季隱患。祝賣家伙伴,旺季大賣!點(diǎn)擊咨詢
(編輯:江同)
(來源:凱琦)
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