此刻,劉增旺位于懷集的倉庫里堆滿了Jumia的貨物,顯得有些擁擠,他正在電腦前核對發(fā)貨數(shù)據(jù)。最近有1.3萬雙的鞋子需要發(fā)往尼日利亞,他每天都忙得腳不沾地。
“聽說銷售能賺錢當(dāng)老板,大學(xué)畢業(yè)后我就去做了銷售,可是做了幾年還是窮?!?4歲來自湖南的劉增旺跑業(yè)務(wù)多年沒能找到自己的賽道,又因為年紀(jì)漸長在職場也失去了競爭力。
“我就是想給自己找點事情做做,恰好同學(xué)做電商賺錢了,所以我覺得我也行?!?span>跑業(yè)務(wù)沒能讓劉增旺當(dāng)上老板,他做跨境電商后反而賺得盆滿缽滿。
目前,劉增旺在Jumia尼日利亞、肯尼亞、加納、塞內(nèi)加爾、科特迪瓦、烏干達(dá)各站點均開設(shè)了店鋪,主營時尚類目,產(chǎn)品以鞋子為主。近一年來,他的店鋪在Jumia的業(yè)務(wù)增長迅猛,是該類目成長最快的賣家之一。
劉增旺坦言,剛剛?cè)刖挚缇畴娚虝r,遠(yuǎn)沒有這么順利。“我是2019年正式進(jìn)入跨境電商行業(yè),當(dāng)時在網(wǎng)絡(luò)上搜索,彈出廣告說非洲是一片藍(lán)海,我就做了,前幾個月都是瞎搞,虧了8個月才開始找到頭緒?!?/span>
對于劉增旺而言,做非洲跨境電商最初也只是一個可以嘗試看看的項目。在接觸跨境電商之前,他也并不十分確信外界給他的信息。盡管劉增旺的大學(xué)同學(xué)通過跨境電商賺來房和車,但他還是有所疑慮。
劉增旺說:“當(dāng)時聽說跨境電商要先把貨發(fā)去海外,我覺得這樣操作貨款可能收不到,覺得跨境電商是騙子?!焙髞硭帕私獾竭@樣的模式叫海外倉,在跨境電商交易中已經(jīng)發(fā)展得十分成熟。賣家在把貨發(fā)往海外倉后,一切出單步驟(包括打單,貼標(biāo),出庫,派送等)均由平臺負(fù)責(zé),大大地為賣家節(jié)省了負(fù)擔(dān)。
劉增旺認(rèn)為這樣的模式非常具有可操作性。于是,2020年,他趁著疫情借錢發(fā)貨去了海外倉,由此開啟了他的跨境電商之路。很快他就賺到了第一桶金,置換了汽車。隨著商業(yè)版圖的擴大,劉增旺目前已經(jīng)在肇慶全款購入兩套房,他興奮地向Jumia團隊介紹,這兩套房的購房款都是在Jumia掙下的。
談起與Jumia的緣分,劉增旺笑著說:“最初我只是把Jumia當(dāng)成自己跨境電商布局的一個小版圖,用來分散風(fēng)險的,還真沒想到能取得現(xiàn)在這么好的成績?!?/span>
剛認(rèn)識Jumia的時候,劉增旺同其他賣家一樣,更多是被平臺本身的體量和流量吸引。作為非洲最大的電商平臺,Jumia擁有廣泛的市場覆蓋和龐大的用戶群體,它的業(yè)務(wù)規(guī)模覆蓋非洲超50%的國家,平均每月訪問量達(dá)3500萬。這些實打?qū)嵉臄?shù)字讓劉增旺相信,加入這樣一個擁有穩(wěn)定客源和廣闊發(fā)展前景的平臺,一定能夠使自己的銷售事半功倍!
而后,在和Jumia團隊深入交流中,劉增旺發(fā)現(xiàn)Jumia對賣家所提供的幫助遠(yuǎn)不止于此。
“那個時候我連產(chǎn)品都不會上傳,是我們Jumia客戶經(jīng)理一步一步指導(dǎo),從上鏈接,到備貨、發(fā)貨各種階段全程都耐心教導(dǎo),我的店鋪才運營成功?!眲⒃鐾屑さ卣f。Jumia全方位的新手賣家入駐,成功打消了劉增旺先前的種種顧慮,最終他選擇正式入駐Jumia。
隨后,劉增旺很快面臨起步階段的關(guān)鍵問題:投多少?怎么投?
劉增旺理性地分析了自身的情況:非專業(yè)出身、沒經(jīng)歷過正經(jīng)的電商培訓(xùn)、個人投入、無專業(yè)團隊、資金有限、可試錯成本低。于是,劉增旺選擇謹(jǐn)慎入局,先投入3萬元,在Jumia尼日利亞站點和科特迪瓦站點進(jìn)行試水。
令他也沒想到的是,這次的嘗試激起了水花,訂單紛至沓來。業(yè)務(wù)快速增長后,他果斷抓住機會。在運營上,首先加大備貨量,想辦法讓海外倉不斷貨,保持訂單的持續(xù)供應(yīng);然后通過超級曝光(Jumia付費廣告)提升新品曝光量,不斷吸引新客,實現(xiàn)流量的可持續(xù)轉(zhuǎn)化。
經(jīng)過近一年的持續(xù)業(yè)務(wù)耕耘,他的店鋪在Jumia的銷售量比之前增長1.5倍,銷售規(guī)模穩(wěn)步擴張。
不疾不徐是周圍人聽完劉增旺創(chuàng)業(yè)故事后的第一反應(yīng)。與大多數(shù)人想象的不同,劉增旺在入局跨境電商后,并非靠設(shè)立超高的銷售目標(biāo)來激勵自己前進(jìn)。相反,他掛在嘴邊上的是:堅持和行動。
在店鋪運營上,劉增旺認(rèn)為店鋪都是由新到老,所以要給予店鋪成長的時間。經(jīng)營就像植樹,想要枝葉成蔭,就必須有等待扎根的耐心。同時,劉增旺也分享了自己的運營小經(jīng)驗,他認(rèn)為監(jiān)測銷售數(shù)據(jù)是非常有必要的,新品階段可以通過廣告等方式增加曝光,想辦法讓店鋪產(chǎn)生銷售額,慢慢鏈接穩(wěn)定流量就增長了。
當(dāng)被問到許多賣家最關(guān)注的問題:0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行做跨境電商到底行不行?
劉增旺不假思索地回答:“我覺得0基礎(chǔ)做跨境電商不要緊,最主要的是要行動起來,通過行動才能知道自己的想法到底行不行。給自己時間,每天堅持摸索,給自己時間成長,終有一天可以實現(xiàn)銷量增長的,行動和堅持是克敵制勝的法寶!”
最后,聊到非洲電商市場未來,劉增旺表示,他愿意在非洲電商市場進(jìn)行更多的嘗試,他對非洲市場充滿信心!
(編輯:江同)
(來源:Jumia非洲跨境電商)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。