免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬+賣家交流群 
這是「雨果跨境名人堂」欄目第59期——Airwallex空中云匯中國區(qū)副總裁陳克炎Corey Chen，曾在阿里巴巴、中國平安、麥肯錫、寶潔負(fù)責(zé)電商消費(fèi)、金融科技領(lǐng)域的跨國成長(zhǎng)戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)孵化。2020年，陳克炎在跨境出海成為風(fēng)口的前夕，加入當(dāng)時(shí)已頗具規(guī)模的Airwallex空中云匯。在對(duì)談中，他既分享了對(duì)跨境出海行業(yè)更迭的理性認(rèn)知，也分享了關(guān)于金融科技賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的感性體會(huì)。
談及2020年，跨境出海鏈條中的每位從業(yè)者總有些許感觸。
2020年初，全球供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔橛绊懚虝和[；下半年，海外消費(fèi)市場(chǎng)掀起網(wǎng)購熱潮，電商滲透率飛速飆升。緊接著，跨境電商逐漸出圈，出海生意成為風(fēng)口。西半球的納斯達(dá)克交易所，亞馬遜站穩(wěn)萬億美元市值。東半球的深圳交易所，安克創(chuàng)新登陸創(chuàng)業(yè)板，揭開跨境大賣IPO的序幕。
相對(duì)更“慢熱”的風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng)，也躁動(dòng)起來。彼時(shí)，已成為“金融科技獨(dú)角獸”的Airwallex空中云匯，一年內(nèi)又?jǐn)孬@D輪、D+輪融資，以更快的速度向前奔跑。
行業(yè)集體記憶更關(guān)注宏大、抽象的敘事，而個(gè)體總是對(duì)故事枝節(jié)和具體脈絡(luò)有更深的印象。陳克炎仍記得2020年面試Airwallex空中云匯時(shí)，聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jack Zhang拋出一些與金融科技和跨境電商看似完全不相干的問題，“GPS的原理是什么，多少顆衛(wèi)星才能確認(rèn)現(xiàn)在的位置？”
在短暫的探討中，同樣擁有理工科背景的兩人相談甚歡。加入Airwallex空中云匯后，陳克炎才了解到，通過邏輯推理來推導(dǎo)出事物的本質(zhì)和規(guī)律，并借助“第一性原理”處理這些預(yù)料之外問題的能力，是團(tuán)隊(duì)最關(guān)注的候選人特質(zhì)。這些天馬行空的話題討論，也成為面試團(tuán)隊(duì)新成員時(shí)的“保留節(jié)目”。
近期，在與雨果跨境名人堂的深度對(duì)話中，Airwallex空中云匯中國區(qū)副總裁陳克炎分享了個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷、2020年至今與空中云匯一同成長(zhǎng)的趣聞，以及在金融科技及跨境支付領(lǐng)域的觀察和洞見。
（Airwallex空中云匯中國區(qū)副總裁陳克炎Corey Chen與雨果跨境名人堂陳林）
01
以第一性原理擁抱行業(yè)變化
過去四年中，在平臺(tái)和品牌出海DTC模式之外，出現(xiàn)了托管模式、直播電商、社交電商等創(chuàng)新。在陳克炎看來，跨境出海的生意模式更新速度極快，支付產(chǎn)品也不是一成不變。如今許多的行業(yè)范式盡管經(jīng)過十幾年才慢慢被確認(rèn)，但不意味著過往的經(jīng)驗(yàn)在未來5年、10年依然有效，“四年前誰聽說過全托管？只有變化本身是不變的。”
新模式的出現(xiàn)，也對(duì)跨境支付服務(wù)提出了新的需求，但一味追逐行業(yè)熱點(diǎn)并不是成熟且合理的產(chǎn)品策略。“所以在跨境支付領(lǐng)域，以第一性原理擁抱行業(yè)變化，再基于對(duì)全球支付體系、自身支付產(chǎn)品，以及深入了解客戶所處行業(yè)的真實(shí)需求，就能沉淀出當(dāng)下和未來都具備長(zhǎng)期價(jià)值的產(chǎn)品體系?！?/span>
理清事物的底層邏輯正是陳克炎擅長(zhǎng)的。在加入空中云匯前，他既操盤過億級(jí)體量的快銷品牌，也在麥肯錫這樣的一線咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)過企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，最近十年則專注金融科技和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)賽道眾多行業(yè)均有深入的觀察。這些經(jīng)歷使得他在Airwallex空中云匯擔(dān)任戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人、后來升任中國區(qū)副總裁的工作中，總能精準(zhǔn)地定位Product Market Fit（產(chǎn)品市場(chǎng)契合點(diǎn)）。
實(shí)際上，“第一性原理”也是Airwallex空中云匯自下而上的文化基因。在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中，賣家往往多渠道多市場(chǎng)布局，既有對(duì)平臺(tái)、獨(dú)立站收款和收單的需求，在出海的過程中也有各種復(fù)雜的端到端支付服務(wù)需求。
“所以，今天的跨境支付絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的收款工具，而是一套完整的出海支付解決方案?！?/b>在陳克炎看來，Airwallex空中云匯一站式收付兌金融解決方案也是當(dāng)下的“Product Market Fit”。
（Airwallex空中云匯全球企業(yè)賬戶）
據(jù)了解，這一方案既能滿足賣家從收款、收單、換匯、到付款，端到端覆蓋全球資金管理需求，也適配了供應(yīng)商直接付款、廣告投放等各類生態(tài)服務(wù)的資金需求。同時(shí)，多幣種錢包、支持60多個(gè)幣種7*24小時(shí)實(shí)時(shí)換匯等產(chǎn)品功能為不同階段的跨境賣家探索海外商機(jī)提供了極高的自由度。
02
深入本土化
從支付的底層邏輯賦能賣家
近年來，跨境出海的本土化趨勢(shì)持續(xù)加深。實(shí)現(xiàn)本土化，一方面需要賣家對(duì)海外消費(fèi)者有更深入的洞察，另一方面跨境服務(wù)商也在提供更貼近海外消費(fèi)者習(xí)慣的各類服務(wù)。
不久前，Airwallex空中云匯發(fā)布的《2024跨境電商：關(guān)鍵趨勢(shì)與全球成功策略》白皮書為跨境賣家提供了全球主要市場(chǎng)的消費(fèi)者趨勢(shì)，并從支付維度給出了具體的生意增長(zhǎng)策略。
（Airwallex空中云匯在雨果跨境全球平臺(tái)資源大會(huì)發(fā)布白皮書）
其中，支付方式的本土化程度對(duì)消費(fèi)者決策影響頗深，升級(jí)端到端支付基礎(chǔ)設(shè)施將有效減少訂單流失的情況。93%消費(fèi)者表示，商品是否以當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)價(jià)會(huì)影響他們的購買決策。77%的消費(fèi)者表示，如果無法使用他們偏好的支付方式，他們可能會(huì)放棄購物。全球消費(fèi)者最常用的支付方式包含信用卡、全球電子錢包、借記卡和本地電子錢包。
廣受海外消費(fèi)者歡迎的DTC品牌，則更需要在支付環(huán)節(jié)打造流暢、無界的用戶體驗(yàn)，“卡組直連”則是關(guān)鍵。據(jù)了解，Airwallex空中云匯「直連」全球主流支付方式，支持主流卡組，覆蓋Apple Pay、Google Pay和160+本地支付方式。不僅打造順暢優(yōu)質(zhì)的用戶端支付體驗(yàn)，還提供迅捷且高度契合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的專業(yè)服務(wù)。
某新興DTC寵物生活品牌在開拓歐美市場(chǎng)時(shí)，便通過Airwallex空中云匯一站式收付兌金融解決方案成功解決了出海過程中的多個(gè)痛點(diǎn)。該品牌財(cái)務(wù)合伙人表示，“接入Airwallex空中云匯服務(wù)后，我們雙方結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)和需求一起做了很多探索與優(yōu)化，最終使得收款、付款到賬時(shí)效縮短了2-3天，大多數(shù)時(shí)候當(dāng)天即可到賬。這樣高效的資金流轉(zhuǎn)效率，正好匹配我們高速發(fā)展的步伐。”
此外，社交媒體和電商渠道的邊界正在加速融合。短視頻、直播電商、社交電商等新的銷售場(chǎng)景越來越受到全球消費(fèi)者的歡迎，同時(shí)也讓跨境支付的場(chǎng)景和需求更加復(fù)雜。
Airwallex空中云匯的嵌入式金融解決方案正是瞄準(zhǔn)這一趨勢(shì)和支付領(lǐng)域的痛點(diǎn)。陳克炎舉例，在直播為代表的創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)中，存在眾多資金交互的參與方，如平臺(tái)本身、主播或達(dá)人、品牌或賣家、消費(fèi)者等。嵌入式金融通過將金融服務(wù)整合到非金融平臺(tái)中，讓“創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)”的每個(gè)參與者都能在日常的數(shù)字化環(huán)境中無縫獲取支付服務(wù)。
根據(jù)空中云匯此前發(fā)布的《嵌入式金融的總體經(jīng)濟(jì)影響報(bào)告》（點(diǎn)擊此處領(lǐng)?。?/u>，嵌入式金融方案可使企業(yè)投資回報(bào)率增加237%。在拓展新市場(chǎng)增加280萬美元營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，可節(jié)省660萬美元的外匯貨幣兌換和交易費(fèi)用，避免470萬美元的支付集成和維護(hù)成本。
03
成為“獨(dú)角獸”只是起點(diǎn)
2020年初，一篇名為《Airwallex空中云匯：與時(shí)代序曲競(jìng)速的“大只獨(dú)角獸”》的深度創(chuàng)業(yè)故事，記述了五位高管在跨境出海真正成為風(fēng)口前夕的思考、選擇、愿景與價(jià)值觀。
成為“獨(dú)角獸”企業(yè)，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“集體性愿景”，這也曾是Airwallex空中云匯的階段性目標(biāo)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到終局。在今年6月的“2024中國（重慶）獨(dú)角獸企業(yè)大會(huì)”上，Airwallex空中云匯作為金融科技領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè)獲得“2023中國獨(dú)角獸企業(yè)”，并連續(xù)四年獲得此項(xiàng)殊榮。
四年時(shí)間里，Airwallex空中云匯吸引越來越多志同道合的人加入，推動(dòng)它持續(xù)前進(jìn)。
今年7月，Airwallex空中云匯連續(xù)兩年入選全球知名媒體CNBC聯(lián)合數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Statista發(fā)布的《2024年全球250強(qiáng)金融科技公司》，并連續(xù)四年入選“2024年Forbes Cloud 100（福布斯云計(jì)算100強(qiáng)）”。目前，Airwallex空中云匯在全球23個(gè)辦公地點(diǎn)擁有1500多名員工，年處理交易金額約1000億美元。全球支付網(wǎng)絡(luò)已覆蓋180+個(gè)國家或地區(qū)，擁有60+個(gè)國家或地區(qū)的本地收款能力。
（Airwallex獲獎(jiǎng)新聞登上紐約時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克大屏幕）
進(jìn)一步推進(jìn)全球布局、為跨境賣家和出海品牌提供更深入的本地化服務(wù)，將成為Airwallex空中云匯新的增長(zhǎng)動(dòng)能和目標(biāo)。“我們希望未來幾年能保持超過50%的高增速，最后成為在體量和市場(chǎng)覆蓋等方面持續(xù)領(lǐng)先的全球跨境支付平臺(tái)”，陳克炎分享到。
（來源：跨境名人堂）
本文作者對(duì)該作品擁有完整、合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系本文觀察員，違規(guī)轉(zhuǎn)載必究！
