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路透社11月27日報道,營銷和行業(yè)專家表示,Temu 和 Shein 投入了大量的在線營銷資金,這使得其他零售商和品牌在黑色星期五吸引消費者的成本更高,因為這兩個平臺都在競爭對手使用的搜索關(guān)鍵詞上投入巨額資金。
零售商通過競標(biāo)關(guān)鍵詞,爭取讓產(chǎn)品在搜索結(jié)果中排名靠前。關(guān)鍵詞需求越大,搜索引擎對出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的廣告的每次點擊收費就越高——這一指標(biāo)稱為“每次點擊費用(CPC)”。
例如,根據(jù)在線營銷平臺 Semrush 為路透社匯編的谷歌搜索廣告數(shù)據(jù),在美國,Temu 競標(biāo)的關(guān)鍵詞包括“Walmart Black Friday deals”、“Kohls Black Friday”和“Bed Bath Beyond”。
數(shù)據(jù)顯示,Shein 在美國對“Walmart clothes”、“Zara jeans”、“Mango dresses”和“Nordstrom Rack shoes”等關(guān)鍵詞進行了競價。從 2022 年 8 月到 2024 年 8 月,“Walmart clothes”的每次點擊費用增長了 16 倍。
數(shù)據(jù)顯示,諸如“cheap clothes online”和“shopping”等通用關(guān)鍵詞也變得更加昂貴。
咨詢公司 AlixPartners 電商專家埃里克·勞蒂爾 (Erik Lautier) 表示:“市場環(huán)境非常殘酷,非常艱難?!?/span>
“從定義上講,當(dāng)你增加每次點擊費用時,你的營銷投資回報就會減少。在某些情況下,這可能意味著它變得無利可圖,這對依賴付費搜索廣告來推動業(yè)務(wù)的零售商來說影響很大?!?/span>
勞蒂爾表示,付費搜索廣告可以推動零售商 15% 到 30% 甚至更多的在線銷售額,并占到營銷預(yù)算的一半。
Semrush 品牌營銷副總裁奧爾加·安德里延科 (Olga Andrienko) 表示,品牌對其他品牌的關(guān)鍵詞進行競價并不罕見,但 Shein 和 Temu 脫穎而出,因為它們對競爭對手的關(guān)鍵詞范圍比平均水平要廣泛得多。
她說:“我們看到搜索營銷動態(tài)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,快時尚品牌現(xiàn)在的出價高于傳統(tǒng)零售商,而且他們的策略似乎更加積極。”
Temu 發(fā)言人在回答路透社的問題時表示,該平臺致力于公平競爭和負(fù)責(zé)任的廣告行為,并維護一個“否定關(guān)鍵詞列表”,以防止針對品牌名稱的廣告定位。該發(fā)言人表示:“在極少數(shù)情況下,由于谷歌等廣告平臺的自動關(guān)鍵詞插入流程,品牌名稱可能會被無意地包含在我們的廣告活動中。”他補充說,Temu 會迅速采取行動來解決這些問題。
Shein 并未立即回應(yīng)置評請求。
成本上升正促使一些企業(yè)將營銷支出從付費搜索轉(zhuǎn)移到 Facebook、TikTok、網(wǎng)紅和傳統(tǒng)廣告,”倫敦 Alvarez & Marsal 零售和消費者業(yè)務(wù)主管艾琳·布魯克斯 (Erin Brookes) 表示。
布魯克斯說:“實際上,我看到很多品牌開始真正思考,這種投放可能會給我們帶來不想要的客戶——只靠價格交易的客戶,而不是高利潤的回頭客——我想廣告投放是要為品牌帶來更有針對性的客戶。”
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)
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